Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.749 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Lobenswert die kurze Bearbeitungsdauer der Anträge
    auf Kostenerstattung.
    Bei Fragen schnelle Antwort.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    schnelle und unkomplizierte Einreichung meines Schadensfalles und Rückerstattung des mir zustehenden erstattungsfähigen Beitrages; war leider erst eine Falschberechnung gedruckt, die aber sofort korrigiert wurde, was mich aber etwas verwirrt hat; darum 4 Sterne von 5
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    ich bin sehr zufrieden mit dem Service.. Telefonische Rückfragen wurden umgehend beantwortet ... Überweisung der Auszahlung problemlos und sehr schnell !! nix zu beanstanden ;-)
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Ich habe Ihren Service zum Einreichen der Arztrechnungen und Belege auf Ihrem Portal genutzt und bin mit der unkomplizierten Verfahrensweise und der zeitnahen Bearbeitung sehr zufrieden. Danke.
    mit freundlichen Grüßen
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Die Bearbeitungszeit bei online eingereichten Belegen ist unangemessen lang. Teilweise mussten Belege wiederholt (dreimal) eingereicht werden. Erstmals am 22.02.2017 eingereicht Belege sind bis heute nicht erstattet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Gerade solche Hinweise sind wichtig, damit wir unseren Kundenservice verbessern können. Hierzu haben wir Ihnen auch eine persönliche Nachricht geschickt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Ich bin mit der Versicherung sehr zufrieden.
    Nur die Bearbeitung,könnte etwas zügieger erfolgen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    im allgemeinen bin ich zu Frieden. nur fällt mir auf, dass in letzter Zeit die Leistungsabrechnungen 4 bis 5 Wochen
    bis zur Auszahlung dauern. Da ich
    meistens in Vorlage gehe müsste man sich hier etwas
    einfallen lassen, damit man nicht zu lange warten muss
    und evtl. noch auf dem Girokonto ins Minus geht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Dies haben wir in aller Regel auch erreicht. Sollten Sie doch einmal länger auf die Auszahlung der Leistungen gewartet haben, tut uns das leid. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Anträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Unser Tipp: Registrieren Sie sich für unseren Kundenbereich „Meine Versicherungen“. Hierüber können Sie Ihre Leistungsanträge online übermitteln und auch die Leistungsabrechnungen direkt einsehen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Ich denke, wir können beiderseits recht zufrieden sein. Ich war mit meinen 80 Jahren kaum krank und Sie haben meine Rechnungen -alle Zahnbehandlung betreffend- stets prompt erstattet.
    Auf weitere gute Koexistenz!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Ihre Versicherung ist einmalig,sie ist ohne bedenken weiter zu
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Ich war erneut beeindruckt, wie schnell und unkompliziert mein Fall erledigt und zum Abschluß gebracht wurde.