Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.749 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Bearbeitung von eingereichte Belegen,dauert meistens bis 4 Wochen. Das ist viel zu lange!!!!! Mein Partner ist bei der LVM privat versichert und hat sein Geld schon nach etwa drei Tage auf sein Konto.Sollte die DKV ein Beispiel daran nehmen.Sonst bin ich mit der DKV sehr zufrieden Aber mit der Bearbeitung muss sich dringend was ändern !!!!!!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Unsere Bearbeitungszeit müssen wir deutlich verkürzen. Hieran arbeiten wir
    zurzeit. Denn unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie wieder von unserem Kundenservice zu überzeugen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Schnelle. einfache Erstattung der Krankenhaus-Kosten
  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 29. Juni 2017
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Die Bearbeitung hätt ich gern etwas rascher,aber sonst habe ich den Eindruck gut bei der DKV versichert zu sein.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Schnelle und kompetente Bearbeitung,
    Auch wenn mal eine Bescheinigung fehlt, weil sie vergessen wurde, wird im Rahmen des Vertrauens
    Kulanz gezeigt.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 29. Juni 2017
    Beetle Cabrio
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 29. Juni 2017
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Ich bin mit der DKV immer zufrieden gewesen und
    bin es heute auch noch. Jederzeit würde ich Sie weiter-
    empfehlen an Leute, die sich heute noch eine Priv.
    Krankenversicherung leisten können. Meines Erachtens
    könnten Sie schneller werden in der Bezahlung der
    eingereichten Rechnungen. Oft warte ich 3 Wochen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben sicher recht: Unsere Bearbeitungszeit können wir durchaus noch optimieren. Denn unser Ziel, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten, haben wir nicht immer erreicht. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Die Abrechnung der Leistungen ist unkompliziert.
    Die Kostenerstattung erfolgt umgehend und problemlos.
    Ich bin mit der Versicherung und dem Service sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Juni 2017
    Mit der Betreuung der DKV bin ich zufrieden