Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.822 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
    Ich bin jetzt 60 Jahre Mitglied der DKV und habe in dieser Zeit noch nie Anlass zu einer Beanstandung bzw. Beschwerde gehabt.
    Deshalb kann ich die DKV aus eigener Erfahrung nur weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
    Das Abrechnungsverfahren ist vorbildlich. Die Bearbeitungsdauer eingereichter Unterlagen sowie bei Anfragen ist kurz. Zusammengefasst: Ich bin sehr zufrieden mit der DKV.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
    Die Bearbeitungszeit ist mir mit 3 Wochen zu lang
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, die Bearbeitungszeiten langfristig zu verkürzen. Hieran arbeiten wir kontinuierlich. Wir sind daher zuversichtlich, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können. Einen Einfluss auf den Postweg haben wir aber nicht. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
    - Zeitnahe Bearbeitung
    - Weiterempfehlung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
    stationäre Zusatzversicherung ist sehr gut - DKV überweist schnell und zuverlässig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
    Schnelle und problemlose Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
    Ich bin mit der Art, wie Ihre Kundenberater mit meinem Anliegen umgegangen sind einfach großartig. Großes Kompliment.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
    Alles in allem sehr gut. Ab und zu würde man sich eine etwas kürzere Bearbeitungszeit wünschen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
    Mein Leistungsantrag wurde zwar korrekt abgrechnet, aber dass Geld wurde an ein fremdes Konto überwiesen. Und das, obwohl bisherige Abrechnungen an dass korekkte Konto überwiesen wurde und dieses aktuelle Konto expliziet im Leistungsantrag angegeben wurde. Dies ist mehr als ärgerlich, da ich mich in Hartz4 befinde und ich auf dieses Geld mehr als angewiesen bin.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die zuständige Fachabteilung haben wir informiert. Sie wird sich zu dem angesprochenen Fehler mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Juli 2017
    Stets zügige Bearbeitung der eingereichten Unterlagen und Überweisung der verauslagten Beträge.
    Ein kürzlich aufgetretener Bewilligungsfehler wurde nach Einrede umgehend mit Entschuldigung korrigiert.