Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.492 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
    bei Einreichung der Rechnungen per E-mail dauert es ca. 4 Wochen bis die Rückerstattung des Betrages auf meinem Konto erscheint das finde ich einfach zu lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie bereits "Meine Versicherungen" nutzen, um die Bearbeitungswege zu vereinfachen. Eine Bearbeitungsdauer von 4 Wochen können wir nicht nachvollziehen. Ihre letzten Anträge haben wir innerhalb von 2-18 Tagen bearbeitet. Dennoch ist es auch unser Ziel, die Bearbeitungszeit kontinuierlich zu verkürzen. Sie können sicher sein: Daran arbeiten wir. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
    sehr schnelle und korrekte Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
    Keine Vorschläge
  • Bewertung Sterbegeldversicherung vom 19. August 2018
    Gute und wichtige Versicherung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
    unkomplizierte Abwicklung über mehrere Wege online. Alles Bestens. Leider sind Bar-Codes auf Rechnungen noch selten.
    ggü. vor ein paar Jahren mit wenigen Tagen Bearbeitungszeit ist es jetzt ein wenig zu lang. Besser ist max 2 Wo.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unsere Prozesse kontinuierlich verbessern. Dabei wäre die vermehrte Nutzung des QR-Codes auf den Rechnungen durchaus hilfreich. Leider haben wir hierauf keinen Einfluss. Denn dies ist abhängig vom jeweiligen Rechnungsaussteller. Kennen Sie schn die DKV Rechnungs App? Hierüber können Sie Ihre Rechnungen fotgrafieren und die Fotos einfach ohne Umwege direkt an uns schicken. Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Oder brauchen Sie Hilfe bei der Registrierung? Unter der 0800/3746 016 sind wir innerhalb Deutschlands gebührenfrei für Sie erreichbar. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 19. August 2018
    Sehr schnelle Bearbeitung des Schadens. Sehr gute Weiterempfehlung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
    Die Abrechnungen erfolgen prompt und enthalten - wenn notwendig - schlüssige Erklärungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
    Wir bekommen immer eine zuverlässige, zeitnahe und korrekte Kostenabrechnung; eventuelle Rückfragen werden freundlich und kompetent erledigt !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
    Brauche alle 2 Jahre eine neue Brille.Da diese für mich immer sehr teuer ist habe diese Zusatzversicherung schon seid einigen Jahren und bin sehr zufrieden.eine schnelle unbürokratische Bearbeitung und schnelle Auszahlung sind die Regel.Vielen Dank ich bin super zufrieden.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 18. August 2018
    eine sehr engagierte Agentur - Danke für alle Hilfe und Möglichkeiten.