Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
Für den 5.Stern fehlt nur die ggf noch schnellere Bearbeitung (z.B. innerhalb 1 Woche)
Auch für uns gehört eine zeitnahe Bearbeitung zu einem guten Kundenservice. Daher ist es unser Ziel, Ihre Leistungsanträge innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Dieses Ziel haben wir auch erreicht. Sicher verstehen wir Ihren Wunsch nach einer noch schnelleren Bearbeitung. Dies können wir zurzeit aber leider nicht garantieren. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
Bin mit der DKV sehr zufrieden und kann diese jederzeit weiter empfehlen !!!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
Sehr gutes Beratungsteam, kompetent, freundlich und schnell.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
Rundherum zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
unkomplizierte schnelle Bearbeitung, Weiterempfehlung ja,
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. August 2018
Es ist immer wieder unglaublich, wîe lange bei der DKV eine Bearbeitung dauert!!!! Viel zu lange. In diesem Fall ging es um eine Rechnung über *** Euro wo man fast 14 Tage zur Bearbeitung benötigte !!!!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bearbeiten Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich. Denn das gehört für uns zu einem guten Kundenservice. Unser Ziel ist es, eine Bearbeitungszeit von zwei Wochen einzuhalten. In Ihrem konkreten Fall ist die Rechnung am 14.8.2018 bei uns eingegangen. Die Bearbeitung erfolgte am 23.8.2018. Das entspricht einer Bearbeitungszeit von 8 Arbeitstagen. Das halten wir für angemessen. Ihr ERGO Team