Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.749 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Die Leistungsabrechnung ist ein schlanker Prozess. Die Kommunikation ist papierlos. die Belegprüfung erfolgt zügig, ebenso wie die Erstattung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Meine Erfahrungen mit der DKV beziehen sich auf mehrere Jahrzehnte: - passender Zuschnitt des Versicherungsumfangs auf die persönlichen Belange
    - gute Kontaktmöglichkeiten bei Fragen u. Beratung
    - inzwischen vereinfachte und beschleunigte Bearbeitung von Leistungsansprüchen (Rechnungen)
    - transparente Information bei Änderungen in den Versicherungsbedingungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Schnell, unkompliziert, verbraucherfreundlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Stets klare und eingängige Antworten auf tel. Anfragen, genauso klare Begründungen, sollte Leistungsanträgen nicht voll oder gar nicht entsprochen werden. Das finde ich sehr gut und effizient. Ich würde die DKV auch weiterempfehlen.
    Gut fände ich, wenn es einen Empfehlungskatalog zu Präventionstrainings/-übungen gabe zu Alltagsthemen wie Rückenschmerzen, Kopfschmerzen, etc
    Gut fände ich auch eine regelmäßige (zB. alle 2 Jahre) Information zur Höhe der Altersrückstellung der eigenen Person und wie diese sich entwickelt
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    5 Sterne - vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! In Ihren vertraglichen Vereinbarungen finden Sie ein Blatt "Wichtige Informationen zu den Serviceleistungen". Hier stellen wir Ihnen unsere DKV-Gesundheitsservices vor. Abgerundet wird das Angebot durch unser DKV-Gesundheitstelefon, dem DKV-Hilfsmittelservice und den DKV-Gesundheitsprogrammen. Informationen zu dem Stand Ihrer Alterungsrückstellungen können Sie jederzeit in unserer Vertragsabteilung erhalten. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Zuzahlung zur Sehhilfe innerhalb weniger Tage ohne Beanstandung auf das Konto überweisen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Zur Zeit ist die Abwicklung der Leistungsabrechnung wirklich zügig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    gute und nachvollziehbare Abwicklung der Anfragen und prompte Überweisung der erwarteten Beträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Die gesamte Bearbeitung bis hin zu Anfragen
    sind die Auskünfte gut.
    Bei gesprächen über KV kann ich jedem die DKV
    empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Bearbeitungszeit sehr unterschiedlich - diesmal im Mittelbereich.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Dass wir schneller geworden sind, war unser Ziel im letzten Jahr. Die Maßnahmen greifen. Insgesamt sind 14 Tage noch angemessen. Wir versuchen natürlich, diese Zeit zu unterbieten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. September 2018
    Den Service der Leistungsabrechnung nehme ich vorwiegend in Anspruch.Die Leistungsabrechnung sowie die Auszahlung erfolgt korrekt und schnell ohne Tadel.Mögliche Probleme werden im persönlichem Gepräch höflich und verständlich erklärt und gelöst.