Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.312 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Hausratversicherung vom 10. September 2018
    gute Leistungen, jedoch in einem sehr überzogenen Preis
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2018
    Immer voll zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2018
    Schnelle Bearbeitung der Rechnungen, unkompliziert kann alles online eingereicht werden, es gab noch nie ein Problem, bin sehr zufrieden und würde die DKV (ERGO) jederzeit weiterempfehlen! ☺
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2018
    leistungsabrechnung zum wiederholten mal falsch
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht. Unsere letzte Abrechnung war fehlerhaft. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung. Die Korrektur geht Ihnen in den nächsten Tagen zu. Die letzte Berichtigung war vor drei Jahren notwendig. Natürlich sind wir stets bemüht, Fehler zu vermeiden. Bitte verstehen Sie, dass dies nicht immer gelingt. Wir arbeiten daran, Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. September 2018
    Die letzte eingerichte Rechnung wurde zügig von der DKV bearbeitet. Dies war in der Vergangenheit nicht immer der Fall.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir möchten Sie auch künftig überzeugen. Daran arbeiten wir. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Hausratversicherung vom 10. September 2018
    es immer gut, eine gute Absicherung zu haben
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 10. September 2018
    zufrieden
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 10. September 2018
    So wie es sein soll.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2018
    Wie immer wurden die Leistungsabrechnung schnell und unkompliziert erledigt. Aber diesmal habe ich meine Rechnungen zum ersten mal online eingereicht und sie wurden noch schneller wie sonst bearbeitet, das nenn ich super, vielen Dank.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. September 2018
    Die online-Leistungsabwicklung ist zu langsam, die letzte hat zwei Wochen gedauert.
    Die Kommunikation mittels Freigabe-SMS ist sehr umständlich.
    Die Leistungsabrechnung sollte auf der web-site angesteuert werden können, ohne dass man verschiedene Werbe- oder Tarifwahl- Angebote durchlaufen muss.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback! Tipps und Verbesserungsvorschlägen stehen wir immer offen gegenüber. Denn wir arbeiten kontinuierlich daran unseren Kundenservice zu verbessern. Jedoch sind die Anforderungen sehr unterschiedlich. Daher können nicht alle Vorschläge umgesetzt werden. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Sie können sicher sein: Sie erhalten Ihr Geld immer so schnell wie möglich. Eine Bearbeitungszeit von zwei Wochen halten wir jedoch für angemessen. Ihr ERGO Team