Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.313 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Bisher hat die Erstattung im Vergleich zur Konkurrenz deutlich zu lange gedauert . Die letzte Erstattung erfolgte sehr schnell .Verbessert?
    Mit den Leistungen der Erstattung bin ich seit fast 60jähriger Mitgliedsschaft sehr zufrieden .
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten permanent daran, diesen für Sie zu verbessern. Hierzu zählen für uns auch kurze Bearbeitungszeiten. Ein Tipp: Nutzen Sie "Meine Versicherungen". Hier können Sie alles online erledigen. Auch unsere Abrechnungen erhalten Sie in Ihr geschütztes Postfach. So entfällt die Zeit für den gesamten Postweg. Bei Fragen hierzu rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Anträge und Erstattung unkompliziert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Seit vielen Jahren erfolgten alle Erstattungen immer schnell und problemlos!

    Dafür herzlichen Dank!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Die Bearbeitungszeit dauert zu lange! Alle Belege werden von mir gescannt und hochgeladen.Trotz elektronischer Verarbeitung warte ich immer mindestens 14-20 Tage auf die Verarbeitung und danach dauert es nochmal bis die Erstattung der Beträge auf dem Konto ist. Die Beihilfe, bisher Papier per Post an eine Scanstelle, schafft die Verarbeitung und Erstattung innerhalb 14 Tage!
    Die Verarbeitungsdauer sollte schneller sein!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihre offenen Worte bedanken wir uns. Sie wünschen sich eine zügigere Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge. Das verstehen wir. Daher arbeiten wir permanent daran unsere Servicezeiten zu verkürzen. Eine Bearbeitungszeit von 10 Arbeitstagen nach dem Eingangsdatum halten wir für angemessen. Wir hoffen, Sie künftig wieder zu unseren zufrieden Kunden zählen zu dürfen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Sehr dankbar bin ich für die Übermittlung der Daten,
    die ich für meine Steuererklärung benötige.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Ich bin begeistert, wie rasch und unkompliziert meine "Anliegen" bearbeitet werden.
    Vielen Dank für den tollen Service!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Schnell und unkompliziert. Bestens
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Mit den Leistungen bin ich zufrieden, jedoch dauert mir die Bezahlung und Bearbeitung der eingereichten Rezepte und Arztrechnungen mitunter zu lange. Ausreden es ist Urlaubszeit oder eine Verzögerung ist eingetreten kann ich nicht akzeptieren, dafür zahle ich einen hohen Beitrag als Rentner.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen zufrieden sind. Sie wünschen sich eine schnellere Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge. Das verstehen wir. Daher arbeiten wir permanent daran, unsere Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Sie können sicher sein: Sie erhalten auch künftig Ihr Geld so zügig wie möglich. Ihr ERGO Team

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Die Bearbeitung von Anträgen durch die DKV erfolgt seit vielen Jahren sehr zügig und zu meiner vollen Zufriedenheit.
  • Bewertung Krankenvollversicherung vom 14. September 2018
    gute Gruppenkonditionen