Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.815 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Ich habe lediglich angefragt wie hoch der Zuschuss
    zu 2 Hörgeräten sein wird. Die Geräte kosten ca.***€, Ich habe diese Anfrage über die DKV App. gesendet. Es kam lediglich die lapidare Antwort, dass die Anfrage aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht weiter geleitet werden könnte. Die Frage ist nur was hier datenschutzrechtlich relevant sein könnte.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis! Hierzu haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht geschickt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Also seit einiger Zeit braucht eine Leistungabrechnung 4-5 Wochen. Früher gescha das mal in 14 Tagen. Da ich nicht alle Rechnungen als Rentner vorfinanzieren kann, muß ich auf die Leistungsabrechnng warten. Oft muß ich Mahngebühren zahlen, weil die Rechnung nicht innerhalb von 4 Wochen bezahlt wurd. Erstatten Sie mir diese Mahngebühren ?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für entstandene Mahnkosten kommen wir nicht auf. Denn als Privatversicherter sind Sie zur rechtzeitigen Zahlung der Kosten verantwortlich. Auch dann, wenn Sie von uns noch keine Leistungen ausgezahlt bekommen haben. Sicher verstehen wir Ihren Wunsch nach einer zügigen Bearbeitung. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Guten Tag,
    dieses mal haben Sie sich wirklich selbst übertroffen!
    Innerhalb von nur einem Tag nach Einreichung der Rechnung habe ich bereits die Zusage in Form der Leistungsabrechnung.
    Das gab es noch nie! Wirklich Klasse!

    Vielen Dank.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Korrekte und schnelle Leistungsabwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Ich bin bisher mit Service und Leistung sehr zufrieden.
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Der bzw. bisher alle eingereichten Versicherungsvorgänge wurden zügig und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 27. September 2018
    noch keine Erfahrung
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 27. September 2018
    *****
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 27. September 2018
    Das werden wir beim Schaden merken
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. September 2018
    Eingereichte Rechnungen wurden wieder ohne Antrag auf andere Personen abgerechnet.
    Leistungsantrag wurde für Patient ausgefüllt, alle Rechnungen erhalten den Patientennamen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Unsere Leistungsabrechnung war leider nicht richtig. Die Korrektur ist inzwischen erfolgt. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler. Ihr ERGO Team