Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Schnelle und sehr gute Verarbeitung meiner Anliegen und schnelle Kostenerstattung. Sehr zufrieden!
  • Bewertung Hausratversicherung vom 27. September 2018
    verständliche Bdingungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Schnelle und gute Bearbeitung von Anträgen aus der Zusatzversicherung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Positiv:
    - Freundlichkeit der Mitarbeiter des Service-Telefons
    - Fragen und Anliegen werden dort direkt bearbeitet.

    Negativ:
    - Online-Leistungsanträge wurden von der Ergo nicht
    weitergeleitet.
    - Die Bearbeitung der Leistungsanträge dauert häufig zu lang.

    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Probleme bei der Übertragung Ihrer Online-Leistungsanträge konnten wir nicht feststellen. Gern können Sie uns hierzu nähere Informationen geben. Leider kann die Bearbeitung Ihrer Anträge je nach Umfang oder Komplexität der Vorgänge eine längere Zeit in Anspruch nehmen. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Natürlich sind wir bemüht, die Dauer so kurz wie möglich zu halten. Denn dies gehört für uns zu einem guten Service. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 27. September 2018
    Alle Verträge kamen schnell an.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Ich war über die schnelle Bearbeitung und Überweisung erfreut. Die DKV kann ich weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
    Diese Abrechnung ging superschnell. Schade, dass das bei anderen Abrechnungen nicht so schnell geht. Eine Zwischenauskunft wäre dann schon schön.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir bearbeiten alle Ihre Leistungsanträge schnellstmöglich. Allerdings können wir manche Leistungsfälle schnelle abschließend prüfen als andere. Seien Sie sich aber sicher: Wir bemühen uns, die Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 27. September 2018
    ist in Ordnung
  • Bewertung Unfallversicherung vom 27. September 2018
    Top Leistungsprodukt bin gerne jetzt bei ERGO
  • Bewertung Hausratversicherung vom 27. September 2018
    die Leistung hat mich überzeugt mit viel Inhalten