Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.650 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    1. zufrieden: mit der zeitnahen Erstattung
    2. unzufrieden: z.B. mit Leistungsausschluss von osteopathischer Behandlung
    3. Verbesserung: Erstattung: mehr Anlehnung an Wettbewerb
    4. Weiterempfehlung: monatliche Beitragszahlungen in Relation zum Wettbewerb zu hoch
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Nach Ihrer Ergänzungsversicherung zahlen wir osteopathische Behandlungen, wenn diese durch einen Heilpraktiker erfolgen. Das bedeutet aber nicht, dass diese Leistungen grundsätzlich vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind. Wir entwickeln kontinuierlich neue Tarife, um stets den aktuellen Gegenheiten gerecht zu werden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    DKV schafft es zum wiederholten Mal nicht, die Leistungsabrechnung auf das richtige, gewünschte Kto. zu überweisen, was mir deutliche Zusatzkosten verursacht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Das sollte nicht sein. Wir stehen hierzu in Kontakt mit Ihnen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    Eine Leistungsanfrage wurde schnell und unbürokratisch beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    Ich bin in vollem Umfang mit meiner Versicherung zufrieden und würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    Der DKV ist immer hilfreich. Vor allem am Telefon. Ich war die ganze Zeit bei ihnen in Deutschland. und hatten nie Probleme mit ihrem Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    Die Leistungen und elektr.Abrechnungen hervorragend und sehr schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    korrekte und zügige Abwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    Der Erstattungsantrag wurde schneller als üblich behandelt. Aber auch im übrigen bin ich mit der DKV sehr zufrieden (Leistung, Beratung, Hilfestellung).
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    Die Begründung für die Leistungskürzung bei den Arztkosten um ***% kann ich nicht nachvollziehen. Ich kann in diesem Fall keine Auswirkung auf die Höhe der Arztkosten durch die Wahl eines Zweibettzimmers feststellen. Der Abzug ist damit in keiner Weise gerechtfertigt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben sich für einen Tarif entschieden, der bei der Inanspruchnahme eines Ein- oder Zweibettzimmers Besonderheiten für die Leistungshöhe für das privatärztliche Honorar vorsieht. Die Gründe hierfür haben wir Ihnen am 26.9.2018 erklärt. Haben Sie hierzu weitere Fragen? Rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    Sofort nach Einreichen der Unterlagen wird die entsprechende Summe überwiesen. Dies entspricht einem sehr professionellen und kundenorientierten Verhalten. Auch ältere Leute (wie meine Mutter) können die Vorgänge noch selbst vornehmen, da sie unkompliziert gestaltet sind und kein Rechner notwendig ist.