Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.764 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Unfallversicherung vom 16. Oktober 2018
    Top!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2018
    Unverzügliche Erledigung der Krankenhauskosten- DANKE!
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 16. Oktober 2018
    schnelles und unkompliziertes Verfahren und Genehmigung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2018
    Gut ist nur, dass man die Rechnungen und Rezepte jetzt Online per App einreichen kann.
    Der Überblick in den sogenannten Postfach ist sehr schlecht. Ich brauche jede Menge klicks um herauszufinden, worum es überhaupt geht. Die Statusmeldungen ohne einen Bezug zum Vorgang können sie sich sparen, das kostet den Kunden nur Zeit und bringt nichts. Die Platzverschwendung auf der Webseite ist eklatant. Es macht keinen Spaß ständig scrollen zu müssen!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die offenen Worte. Die Anforderungen an unseren Online Service sind sehr unterschiedlich. Allen Wünschen können wir sicher nicht gerecht werden. Dennoch versuchen wir so viele Wünsche, wie möglich, umzusetzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2018
    Unkomplizierte Abläufe, gute Informationen am Service-Telefon.Die Erstattung von Abrechnungsbeträgen könnte etwas schneller gehen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe im Sinn unserer Kunden zu verbessern. Hierzu gehört auch die Bearbeitungszeit. Sie können sich daher sicher sein, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 16. Oktober 2018
    Top Absicherung
  • Bewertung Unfallversicherung vom 16. Oktober 2018
    Da ich ***, soll es eine gute Versicherung sein.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2018
    Der Service stimmt !!!!
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 15. Oktober 2018
    Schaden wurde schnell und professionell behoben.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2018
    ich bin zufrieden, erst war eine freundliche und sachliche Beratung per Telefon. Und dann habe ich meine Unterlagen zu geschieckt, und war alles relativ schnell bearbeitet.