Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.500 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Oktober 2019
    Die Leistungsabrechnung über EDV erfolgt einfach und reibungslos. Rechnungen einscannen und abschicken, erspart den Weg zur Post. Die Erstattung kommt schnell.
    Früher konnte man einen Punkt auf die Rechnung kleben und einschicken. Die Überweisung erfolgte dann durch die DKV, was für jemand ohne EDV auch einfach war.
    Die neue Lösung ist allerdings noch besser und gefällt mir gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Oktober 2019
    Bin mit denLeistungen zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Oktober 2019
    An sich OK, hat nur etwas lange gedauert...
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. Oktober 2019
    Bin mit Ihrem Service zufrieden, ich würde Sie weiter
    Empfehlen
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 13. Oktober 2019
    Einfach Top
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 13. Oktober 2019
    Günstiger Preis und hoffentlich auch gute Leistung, würde ich soweit weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2019
    Voll zufrieden !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2019
    schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2019
    Im aktuellen Leistungsfall sehr schneller Abschluss.
    Die Bearbeitungsdauer meiner Leistungsanträge ist leider in der Gesamtschau allerdings mittlerweile sehr durchwachsen (Dauer von drei bis 14 Tagen und mehr), ohne dass dies durch mich nachvollziehbar wird.
    Vorschlag: Bei Bearbeitungsspitzen Newsticker im Kundenbereich zur aktuellen Bearbeitungsdauer ab Eingang Leistungsantrag laufen lassen, ggf. mit Angabe der Gründe.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Diesen nehmen wir gern auf! Wir sind jederzeit offen für Ihre Vorschläge. Denn Ihre Meinung ist uns wichtig. Nur so können wir unseren Service optimal für Sie einrichten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Oktober 2019
    Ich bin mit der Abarbeitung der Leistungsanträge zufrieden. Mal gehen sie recht schnell, mal dauert es etwas.