Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
  Ich bin mit der DKV rundum sehr zufrieden und hatte noch nie einen Anlass zur Beschwerde!
  Dies betrifft sowohl den Bereich Leistungsabrechnung, als auch den Service, wo ich die Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter/Innen besonders erwähnen möchte.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
  Seitdem Sie Kopien der Rechnungen und Rezepte akzeptieren und auch nicht mehr verlangen,daß Rezepte nur erstattet werden, wenn Rechnungen vorliegen,ist alles einfacher und besser.Telefonische Auskünfte werden verständlich und freundlich erteilt.Bis auf die Beitragshöhe bei nur 30 % Leistung bin ich sehr zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
  Mit der Abrechnung und Erstattung bin ich sehr zufrieden. Allerdings wird der Zeitraum für die Erstattung etwas eng, wenn für die Berechnung des BET der Beihilfebescheid benötigt wird. Das Zahlungsziel beträgt in der Regel 4 Wochen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für die freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind mit unserer Abrechnung und der Erstattung. Dass die Anforderung des Beihilfebescheides die Bearbeitungszeit verlängert, ist richtig. Wir können jedoch nur dann die volle tarifliche Leistung auszahlen, wenn uns diese Informationen vorliegen. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
  Ich bin mit dem Service zufrieden.Die Bearbeitungszeit dauert nicht lange, ich würde sie auch weiterempfehlen.
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
  Im Gegensatz zu meiner vorherigen, ersten Inanspruchnahme meiner Zusatzversicherung, die ein absolutes Debakel war, erfolgte diesmal eine kompetente, zuverlässige und kurzfristige Betreuung von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Leistungsabrechnung.
  Vielen Dank. Sie haben nunmehr mein vollstes Vertrauen.
  
  Freundliche Grüße
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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
  Mit der Bearbeitung der Arztrechnungen bin ich sehr zufrieden. Dies gilt auch für die Möglichkeit die Rechnungen elektronisch ein zu reichen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
  superschnelle Begleichung der Leistungsabrechnung, ich war angenehm überrascht
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
  Alles ok !
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
  Immer zügige Bearbeitung und Erstattung der Leistungsanträge. In dem einen Fall, in dem es doch nicht zur Erstattung kam, war klar begründet und ersichtlich, warum die Kosten nicht von der DKV übernommen werden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
  Bin seit 09/2009 im Ruhestand und damit Beihilfeversichert. Habe bisher nie Probleme mit der Abrechnung von Leistungsanträgen gehabt. Die Anträge wurden stets zeitnah bearbeitet und abgerechnet.
  Sehr gut finde ich auch freiwillige Leistungen wie z.B. i.S. Podologie für Diabetiker. Das zeugt m.E. für Weitsicht und Vernunft.
  Ebenso Informationen bezüglich preiswerterer Medikamente, wenn Patente teurerer Medis abgelaufen sind.
  Würde Interessenten gerne weiter empfehlen.