Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.360 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Ich bin mit allem zufrieden. Die Leistungen sind sehr gut.
    Wenn man Fragen hat, sie werden alle in meinem Sinne beantwortet
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Warum konnten nicht alle Belege abgerechnet warden? Dieser lapidare Satz der letzten Abrechnung gibt zu denken.
    Sonst kann man mit der DKV zufrieden sein, abgesehen davon, dass die Beiträge jährlich steigen...
  • Bewertung Glasversicherung vom 22. Juli 2015
    Was ist bei einer Glasversicherung schon nicht zu verstehen?
    Alles gut!
  • Bewertung Hausratversicherung vom 22. Juli 2015
    Verständliches Prokudt mit strukturiertem Aufbau.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    VIER Fehler in einer Abrechnung.
    Sprich VIER Rechnungen wurden den falschen Personen (mir, Tochter, Sohn) jeweils unterschiedlich zugeordnet. Ein Fehler kann passieren, aber vier sind nicht mehr darstellbar - in keinster Weise.
    So kam es zu einer Rückforderung von Ihrer Seite.
    Die ist ja auch faktisch richtig, für mich aber extrem ärgerlich.
    Wenn ich diese Fehler zukünftig belasse (es ist leider schon das DRITTE Mal, dass so etwas vorkommt), werde ich zwar besser gestellt (da keine Rückforderung von Ihnen), aber der "Krankheitsverlauf" von meiner Familie in Ihren Akten wird verfälscht.
    Bei so einer "Hilfe" von meiner Seite erwarte ich mehr als ein "*** so was kann halt mal vorkommen" - nein so etwas darf in der Form nicht vorkommen..
    Ich habe den Aufwand der Prüfung Ihrer Arbeit, und der Meldung an Sie, ich habe den zeitweiligen, finanziellen Nachteil und Sie haben im Nachgang "saubere" Akten.
    Hinzu kommt, dass so schlampige Arbeit bei Ihnen den Aufwand für den Abwicklungsprozess vermehrt, was wiederum Kosten verursacht, welche sich wieder auf die Beiträge niederschlagen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken Ihnen für Ihre Mühe, dass Sie uns bewertet haben. Für unser Versehen bitten wir Sie um Entschuldigung. Sie haben recht, unsere Fehler kosten Sie und uns Zeit. Deshalb haben wir technisch hinterlegt, dass wir Ihre Daten künftig korrekt erfassen. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit mit Ihnen in Zukunft. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Eingereichte Anträge wurden zügig und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    die leistungsabrechnung war zügig+richtig

    danke
    mit freundlichen grüssen
    rg ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
    Ich bin sehr zufrieden mit der Zahn-und Brillenzusatzversicherung
  • Bewertung Krankentagegeld vom 22. Juli 2015
    Leider war Ich in der letzten zeit länger Krank und konnte mich auf die Leistung der DKV 100% verlassen. Auch der Tel. Kontakt bewerte Ich als Positiv.
    Eine weiterempfehlen der DKV kann Ich mit Ja beantworten.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 22. Juli 2015
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