Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  DKV kann man weiterempfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Ich bin sehr erfreut über die schnelle und kompliktionslose Bearbeitung meiner eingereichten Zahnaztrechnung.Ich würde jedem empfehlen
  eine Krankenzusatzversicherung abzuschließen.
  Bei einer umfangreichen Zahnbehandlung sind schnell ein paar Tausend Euro fällig. Da ist eine
  Zusatzversicherung sehr hilfreich.
  
  
  
  
• Bewertung Risikolebensversicherung vom 03. August 2015
  Sehr zufrieden
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Hallo,
  eigentlich hatte ich damit gerechnet, vom Krankenhaus nur eine Rechnung, mit einer Aufstellung aller erbrachten Leistungen zu bekommen. Dem war aber nicht so. Die Rechnungen trafen einzeln in unterschiedlichen Abständen bei mir ein. Ich wußte nicht, kommt da noch was oder nicht.Also habe auch ich die Rechnungen einzeln, mit einem förmlichen Begleitschreiben mit der Bitte um Überweisung, an die DKV geschickt. Nach einer "gewissen Wartezeit", kamen dann alle Leistungsabrechnungen bei mir an. Das Team von der DKV hat wohl gewußt, daß da mehrere Rechnungen anhängig sind.Ich war schon geneigt über die Hotline in persönlichen Kontakt zu treten, aber das brauchte ich nicht mehr. Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.Kein zusätzlicher Stress nach der ohnehin schwierigen Zeit. Danke dafür.
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Bitte beachten Sie: Das Krankenhaus rechnet direkt mit uns ab. Wahlärzte berechnen Ihre Leistungsen jedoch selbst. Dadurch kommt es in der Regel zu mehreren Arztrechnungen für einen stationären Aufenthalt. Wir freuen uns, dass wir Sie in einer schwierigen Zeit unterstützen konnten. Natürlich können Sie gern jederzeit bei Fragen oder anderen Anliegen bei uns anrufen. Wir sind gern für Sie da. Ein Tipp: Sie können uns Ihre Belege auch per E-Mail schicken. Auf unserer Seite www.dkv.com können Sie sich unter "Meine Versicherungen" in Ihren eigenen geschützten Bereich einloggen. Hier können Sie auch unter anderem den Bearbeitungsstand Ihrer eingereichten Belege verfolgen. Interessiert? Dann schauen Sie einfach auf unserer Seite vorbei.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Haftpflichtversicherung vom 03. August 2015
  Alles bestens. Die Leistung einer Versicherung erkennt man erst im Schadensfall.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  insgesamt sehr zufrieden
  aber es geht auch noch besser, zumindest schneller:
  Beispiel: Beihilfeversicherung meines Ehemannes bei der Continentale Versicherung - Belege ohne Formular einzureichen, trotzdem Bearbeitungsdauer oft weniger als 1 Woche
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Bei der Bearbeitungszeit geben wir Ihnen Recht. Hier können wir uns verbessern. Dafür haben wir bereits einige Maßnahmen in Angriff genommen. Ein Hinweis: Die Verwendung unseres Formulars ist freiwillig. Sie können uns auch nur die Belege einreichen. Die Angabe Ihrer Versicherungsnummer genügt. Oder Sie reichen uns Ihre Anträge per E-Mail über Ihren Zugang bei „Meine Versicherungen“ ein. So sparen Sie den Postweg.
  
  Ihr ERGO Team
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Meine Leistungsanträge über das Internet wurden schnell bearbeitet und ausgezahlt. Während der Bearbeitung konnte ich mich laufend über den Stand der Bearbeitung informieren.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Sehr schnelle und unproblematische Überweisung des Kranhaustagegeldes.
  Ich möchte mich nocheinmal ganz herzlich bei dem tollen Service Center *** in Wolfhagen bedanken. Sehr nett und zuvorkommend.
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Rasche Erledigung bei der KV
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Mit dem Service der DKV bin ich im wesentlichen zufrieden und habe sie meinen Kindern weiter empfohlen. Lediglich die Bearbeitung von Leistungsanträgen hat sich verzögert
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Sie haben Recht: Unsere Bearbeitungszeiten waren einmal kürzer. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um unseren vorherigen Standard wieder zu erreichen.
  Ihr ERGO Team