Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  Die Möglichkeiten der modernen Kommunikation sollten besser nutzbar sein. z.B. hochladen der Rechnungen ohne Anmeldung (Handyapp) oder dergleichen. "Stressfrei" ist das passende Wort. Die gewählten Tarife sollten transparenter zu durchschauen sein. Manchmal weiß ich gar nicht was ich wann einreichen kann oder darf. (Code auf dem Kontoauszug?) Insgesamt bin ich aber mit dem Service zufrieden. Schnelle Bearbeitung.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Im Rahmen des Datenschutzes dürfen wir zur Abrechnung nur den Versand über unser Online Portal anbieten.
  
  Sofern Sie nicht sicher sind, ob eine bestimmte Leistung versichert ist, rufen Sie uns einfach an. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden sind. Ihr ERGO Team.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  grundsätzlich gute und schnelle Abwicklung.
  Rückfragen, warum ausgerechnet dieser oder jener Arzt, Krankengymnast, etc verwendet wurde, halten auf und verzögern die Abwicklung. Teilweise in der DKV-Auswahlliste vorgeschlagene Dienstleister können aber nicht den vollen Umfang der vom Arzt verschriebenen Anwendungen erbringen.
  
  Generell ist heute die Abwicklung einer eingereichten Rechnung schnell und unkompliziert geworden.
  Das hat die DKV bestens in den Griff bekommen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie grundstäzlich mit unserem Service zufrieden sind, ist erfreulich. Manchmal lassen sich Rückfragen aber nicht vermeiden. Diese versuchen wir zunächst telefonisch zu klären. Erreichen wir niemanden, müssen wir leider schreiben. Über Ihr Lob, zu den aktuellen Abrechnungen freuen wir uns. Es zeigt, dass der von uns eingeschlagene Weg richtig ist. Ihr ERGO Team
• Bewertung Hausratversicherung vom 04. August 2015
  Wichtigkeit erkannt
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. August 2015
  Super ist die Möglichkeit Leistungsabrechnungen online hochzuladen und auch die restliche Kommunikation darüber abzuwickeln.
  Gut war auch, dass ich telefonisch informiert wurde das es Rückfragen beim Zahnarzt zu dessen Rechnung gab.
• Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 03. August 2015
  Knapper Versicherungsschein.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Die DKV ist meinem Leben ein verlässlicher und treuer Partner schon seit über 40 Jahren. Die Anträge werden fair, schnell und genau bearbeitet. Die Kundenfreundlichkeit und der Service haben zugenommen, das hauseigene Magazin liefert wertvolle Hinweise, die Preise sind insgesamt fair und entsprechen der Gesamtleistung. Nicht immer wurden alle Teilanträge bewilligt, immer aber wurde und wird erklärt, warum es in bestimmten Fällen nicht möglich ist. Der telefonische Austausch ist gut, die Berater entgegenkommend, höflich und hilfsbereit. Ich fühle mich gut bis sehr gut aufgehoben und versorgt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. August 2015
  Meine Erfahrungen mit der DKV Vollkrankenversicherung waren stets sehr gut. Sehr freundliche und Kompetente Beratung im DKVKundenservice Center.
  Die Erstattung der eingereichten Arztrechnungen könnte schneller geschehen. Dauert z.Zt. 4 Wochen. Begründung der DKV-Mitarbeiter: Ausschöpfung der gesetzlichen Frist!!
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Sie bisher sehr gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Seien Sie versichert: Wir arbeiten daran, Ihre Erwartungen an uns auch künftig zu erfüllen. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen ergriffen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
  Ihr ERGO Team
• Bewertung Hausratversicherung vom 03. August 2015
  Sieht alles ganz ordentlich aus.
• Bewertung Glasversicherung vom 03. August 2015
  Gute Leistung, kleiner Preis
• Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 03. August 2015
  So wenig Beitrag, so viel Leistung. Super