Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
  Es gab nie Probleme mit der Abrechnung von Leistungen.
  Auch wenn Uneinigkeit bestand war die Versicherung im Rahmen der Kulanz zu Kompromissen bereit
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
  Habe bisher nur die Erstattung für Zahnreinigungen in Anspruch genommen (nehmen müssen). Dies hat immer gut funktioniert. Bin zufrieden.
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 15. August 2015
  Reibungslose und schnelle Abwicklung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
  Geht immer schnell und unkompliziert!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
  Schnelle Bearbeitung und
  angenehme Zusammenarbeit.
  Wir würden Sie weiter empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
  Die Bearbeitung dieses Versicherungsfalls dauert einfach noch zu lange.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie mussten recht lange auf eine Reaktion unsererseits warten. Doch bitte bedenken Sie, dass Sie Ihren Versicherungsfall während des Poststreiks gemeldet haben. Dieser hatte einen nicht unerheblichen Einfluss auf die Bearbeitungszeit. Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
  Die Kostenerstattung läuft meist problemlos ab. Manchmal etwas zu langsam. Bei Rückfragen hat man fast immer kompetente und freundliche Ansprechpartner. Die Variabilität der ambulanten Zusatzversicherung ist nur befriedigend. So kann man nicht genau maßschneidern. Eine Aufstockung z.B. des Zahntarifs war nicht möglich, da ich sonst einiges doppelt versichert hätte. Zum bestehenden Vertrag jedoch war immer alles top.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben uns positiv bewertet. Vielen Dank hierfür. Sie haben die besten Ergänzungstarife versichert. Leider können wir Ihnen neben dem bestehenden Versicherungsschutz keine weiteren Tarife anbieten. Denn Sie sagen es schon selbst, wären Sie teilweise doppelt versichert. Das darf aber nicht geschehen. Deshalb können wir Ihnen keine anderen Tarife anbieten. Es freut uns, dass Sie mit allen anderen Dingen zufrieden sind. Danke für die lobenden Worte. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
  Die Leistungsaufstellungen wurden im Laufe der Jahre immer übersichtlicher. Eine Verbesserung ist m. E. nicht mehr möglich.
  Die Bearbeitungszeiten könnten noch verkürzt werden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Viele Dank für Ihre positive Bewertung. Sie haben Recht. Auch wir finden, dass die earbeitungszeiten einfach zu lang sind. Deshalb arbeiten wir daran. Denn wir möchten Ihre Erwartungen erfüllen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
  Bin zufrieden
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. August 2015
  Abwicklung der Kostenfälle reibungslos sowie unproblematisch und zeitgerecht. Die DKV kann
  beruhigt weiterempfohlen werden.
  Der persönliche Betreuung (auch Vorort) wäre aus meiner Sicht es wert, etwas mehr Tiefe zu verleihen.
  Hiermit aus verankert die Sensibilisierung persönlicher
  Bedürfnisse/Voraussetzungen und deren gemeinsame Lösungsansätze - auch im Sinne beidseitigen kostenbewussten und optimalen Handelns.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank dafür, dass Sie uns so gut bewertet haben. Sie haben die Möglichkeit, Ihren zuständigen Partner vor Ort anzusprechen. Sie können uns aber auch anrufen. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr EERGO Team