Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Korrekte,übersichliche Abrechnung.
Sie könnte aber manchmal etwas beschleunigt werden.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie unseren Service mit 5 Sternen bewerten, freut uns natürlich besonders. Aber Sie haben recht: Bei der Bearbeitungsdauer der Leistungsanträge können wir uns noch verbessern. Daran arbeiten wir aktuell. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Die Bearbeitungszeit ist kürzer als beim Bund.
Sollten es Fragen über die Abrechnung vom Bund geben spricht die DKV auch mal direkt mit meinem Sachbearbeiter.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Sehr schnelle, unkomplizierte und sehr zufriedenstellende Abwicklung.
Ich kann die DKV definitiv weiterempfehlen.
Es gibt derzeit keinerlei Kritikpunkte.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Ich bin mit der schnellen Bearbeitung sehr zufrieden
und würde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Gute, schnelle Abwicklung,
immer weiter zu empfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Schnelle Bearbeitung
Weiterempfehlung : Ja
Alles in Ordnung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Die Mitarbeiter im Kundenservice Center sind stets freundlich und bieten kompetente Unterstützung. Manchmal dauert es etwas zu lang bis man telefonisch durchkommt.
Ich würde mir wünschen, dass die Korrespondenz zukünftig papierloser geführt werden kann (Versicherungsscheine, Informationen,..in digitaler Form bereitgestellt werden).
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Freundliche und kompetente Sachbearbeiter helfen Ihnen immer gerne weiter. Ein optimaler Kundenservice ist uns besonders wichtig. Der Ausbau unseres e-Service, ist ebenso wichtig. Hieran arbeiten wir stetig. Ihre Anregungen nehmen wir auf. Vielen Dank!
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Bin seit 4 Jahrzehnten bei der DKV krankenversichert mit einem der leistungsstärksten Tarife. Erhielt viele Jahre Beitragsrückerstattungen. Als nun "in die Jahre gekommener Versicherter" bin ich dankbar für die geleisteten Altersrückstellungen, die den Beitrag relativ gering halten, und vor allem darüber, dass ich auf sichere/ verlässliche Erstattungen rechnen kann. Die Bearbeitungszeiten für Erstattungen von gezahlten Arztrechnungen sind dabei ebenso verlässlich relativ kurz. Sehr positiv sehe ich auch die Möglichkeit, bei kostenträchtigen Krankenhausaufenthalten mittels Abtretungserklärung selbst nicht in Vorleistung treten zu müssen. Ich kenne keine andere Krankenversicherung mit besseren Leistungen als die DKV.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Bin zufrieden, Begleichung der eingereichten Rechnungen geht recht schnell.
Ich würde die DKV weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Die Leistungsabrechnung für stationäre Behandlungen mit Arztrechnungen erfolgte bisher per Post. Besonders gut finde ich die Möglichkeit der Online-Sendung der Leistungsabrechnung im Kundenbereich. Im Online-Postfach kann man den Stand der Bearbeitung und Verträge ansehen, Persönliche Daten kann man selbst ändern.