Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Leider verlief die Rückerstattung schleppend und nicht immer vollständig. Nach Kontrolle und telefonischer Rückfrage erfolgte dann aber eine korrekte und schnelle Korrektur.
Positiv ist, das mehrfache Heilpraktikerrechnungen anstandslos und entsprechend erstattet wurden.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht: Uns sind in der Vergangenheit Fehler unterlaufen. Bitte entschuldigen Sie. Schön, dass wir diese bereits zu Ihrer Zufriedenheit korrigieren konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für Sie zu verbessern. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Positive schnelle Bearbeitung nach Rücksprache mit Kollegen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Ich bin mit den Leistungen der DKV sehr zufrieden.
Die Mitarbeiterfreundlichkeit bei Auskunterteilung ist hervorragend und hilfreich
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2015
Der Krankenhausaufenthalt wurde sehr kurzfristig notwendig. Alle Anfragen wurden schnell und kompetent bewertet, die Auszahlung erfolgte prompt und korrekt!