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Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
Kostenvoranschlag eingereicht, kurz darauf vorläufige Bestätigung der Erstattung Abschluss der Behandlung Rechnung online eingereicht und innerhalb von 14 Tagen war das Geld auf dem Konto. Das nenne ich mal wirklich eine einwandfreie top Abwicklung!
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Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
Ich bin seit vielen Jahren bei der DKV versichert und grundsätzlich sehr zufrieden.
Lediglich die letzte gewaltige Beitragserhöhung hat mir als Rentner "sehr weh getan" und konnte nur durch einen Tarifwechsel bzw. Kündigung des Tarifes SD9 meiner Frau etwas abgemindert werden. Ich hoffe, dass sich die nächsten Erhöhungen in einem moderateren Umfang bewegen.
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Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 17. Oktober 2021
Hat für alles eine Lösung ...Top!
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Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
Schnelle Bearbeitung.
Bei Unstimmigkeiten schnelle Klärung
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Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
Sehr gute Pc Leisungsabrechnung.Sollte mal etwas nicht klappen,sehr schnelle und gute Korrektur. Sehr zu Frieden.Auf jeden Fall Weiterempfehlung.Bei Pc Änderungen / Äpps vielleicht Probeläufe intensiever kontrollieren /checken. Programme finde ich absolut Top Frdl. Grüsse ***
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Bewertung Haftpflichtversicherung vom 17. Oktober 2021
sehr gute Beratung
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Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
Die Erstattung der online eingereichten Belege erfolgte sehr zügig und ohne Abzüge. Es gab von meiner Seite nichts zu beanstanden, so wünscht man sich die Abwicklung.
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Bewertung Service vom 17. Oktober 2021
PKV ist teuer, aber gut. Habe noch nie Probleme gehabt. Alle Arztrechnungen, Rezepte, KH-Behandlungen wurden zeitnah bearbeitet und die Kosten erstattet.
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Bewertung Service vom 16. Oktober 2021
Seit vielen Jahren bin ich immer sehr zufrieden mit dieser Versicherung und den Ablauf der Bewilligung. Mit freundlichen Grüßen ***
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Bewertung Service vom 16. Oktober 2021
Ich bin enttäuscht, dass Sie trotz meiner sehr hohen DKV-Beiträge (Familien-Jahresbeitrag 2021 = *** €) nicht in der Lage sind, mir für den Histologie-Begleitschein (Kosten ***€) den Betrag ***€ zu erstatten.
Das Begleitschreiben wurde ohne mein Zutun vom Hautarzt beauftragt und ist eindeutig medizinisch notwendig, um die histologische Untersuchung zur Krebsvorsorge durchführen zu können.
Leider schonen Sie Ihre Fachleute, verlassen sich voll auf die Leistungsprüfung Ihres Computers und verlagern die Beweislast auf den Versicherten (d. h. den Laien). Freundlicherweise darf er sich telefonisch rechtfertigen.
Bei der von Ihnen aufgeführten früheren Abrechnung führte ich
- ein frustrierendes, enttäuschendes Gespräch mit Ihrer Service-Mitarbeiterin
- erhielt danach in dieser Sache einen Anruf von Ihrem ERGO-Mitarbeiter und
- legte einen Entlassungsbrief (erhöhtes CRP) des *** vom 25.11.2020 vor, der die medizinische Notwendigkeit belegt.
Leider war alles umsonst. Wie ich dem ERGO-Mitarbeiter mitteilte, war das Telefonat schlimm, sodass ich von Telefonaten absehen möchte.
Ich bitte meine Hautarzt-Krebsvorsorge - wenn nicht anders möglich, dann kulanterweise - ohne Kürzung zu erstatten.
Ich bitte um eine wohlwollende Prüfung und um Ihre E-Mail-Rückmeldung. Ich gehe fest davon aus, dass solch ein medizinisch notwendiger Begleitschein vertraglich vereinbart ist.
Herzlichen Dank im Voraus
***