Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Meine Erfahrungen mit der DKV sind durchgehend positiv. Leistungsanträge wurden immer sehr schnell bearbeitet und die Auszahlungen erfolgten promt. Es gab keine unnöige Bürokratie.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Die Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt relativ zügig und zeitnah.
    Der telefonische Kundenservice ist stets freundlich und kompetent.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Korrekte, umfassende und kurzfristige Bearbeitung der Anliegen.
    Wir würden Sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    formal und inhaltlich gute Bearbeitung der Leistungsabrechnung.

    Telefonische Anfrageen wurden gut beantwortet.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 17. Juni 2016
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Mit dem Service bin ich uneingeschränkt zufrieden. Angenehm überrascht bin ich von der persönlichen Beratung, wenn doch einmal eine telefonische Rückfrage nötig sein sollte. Mir gefällt auch die Möglichkeit, Belege elektronisch einzureichen. Eine Anregung: Im System ist auch bei einer mitversicherten Person vorgesehen, dass nur ein Versicherungsnehmer Belege einreichen kann, obwohl es natürlich auch für den mitversicherten Ehegatten möglich ist. Dies ist etwas verwirrend.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Grundsätzlich dürfen wir Leistungen nur an unseren Vertragspartner (Versicherungsnehmer)
    auszahlen. Es sei denn: Der Versicherungsnehmer hat uns ausdrücklich zur Auszahlung an die versicherte Person ermächtigt. Daher ist dies auch bei unserem Kundenportal so vorgesehen. Wir geben Ihre Anregung aber gern an die Fachabteilung weiter. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Glasversicherung vom 17. Juni 2016
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Ihr Sercive war hervorragend. Ob bei Nach- oder Anfragen. Sehr kompetent und freundlich. Aller erste Sahne.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    Gute Erfahrung auch mit der Bearbeitungszeit.
    Würde die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
    zufrieden, schnelle Abwicklung über EDV