Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Die Bearbeitung aller Abrechnungsleistungen dauert seit Monaten immer länger. Eine Verbesserung ist nicht in Sicht. Die DKV beantwortet Fragen zum Vertrag erst nach Wochen. Dann auch noch unvollständig und nicht im Kundeninteresse.
Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre letzten Anträge haben wir innerhalb von 3 bis 14 Arbeitstagen bearbeitet. Das halten wir für angemessen. Wir arbeiten auch weiterhin daran, diese Zeiten für Sie zu verbessern. Bitte beachten Sie zu Ihrer Vertragsfrage, dass manche Bestimmungen Geschäftsgeheimnissen unterliegen. Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, können wir diese nicht weitergeben. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
Wir sind mit der Versicherung gut zufrieden,und würden sie,zu jeder Zeit weiter empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Juni 2016
seit Jahrzehnten sind wir bei der DKV versichert. Bereits meine Eltern waren bei der DKV in den 1950er-Jahren. *** und früher *** sind/waren sich immer sehr kompetent.