Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
Leider wurde der Antrag auf Mitfinanzierung einer Kinderwunschbehandlung abschlägig entschieden, da in den Augen der Versicherung keinen Krankheit vorliegt. In meinen Augen ist das eine sehr enge Auslegung der Leistungen einer Krankenkasse. Jahrelange ungewollte Kinderlosigkeit ist eine große Belastung für die Betroffenen und eine solche Entscheidung verstärkt diese Belastung.
Auch ist es schade, dass die DKV Leistungen im Bereich der Prävention von Rückenproblemen (z.B. Rückenschulkurse) nicht finanziell unterstützt, zumal die Folgekosten (z.B. Physiotherapie ) deutlich höher sind.
Ansonsten bin ich mit der DKV insgesamt zufrieden, meist auch, was die Geschwindigkeit der Bearbeitung von Anträgen angeht.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die zuständige Fachabteilung wird sich zu den angesprochenen Punkten mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
Mit ihrer telefonischen Auskunft kann ich nicht zufrieden sein. Bei einem Anruf vom
Vinzenzkrankenhaus in Ihrem Haus wurde mitgeteilt das ich bei Ihnen nicht versichert bin. Warum habe ich dann Jahrzehnte meine Beiträge gezahlt, wenn so eine Antwort herauskommt und ich wie ein *** dastehe??? Einfach nur PEINLICH.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben uns bewertet. Vielen Dank hierfür. Zu Thema der Falschauskunft haben wir telefoniert. Schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Ich wünschte mir allerdings eine kürzere Bearbeitungszeit für die Leistungsabrechnung (nicht länger als 10 Tage).
Ich würde sie gerne weiterempfehlen.