Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
  Immer gute Erfahrungen gemacht. Sowohl im Vorfeld einer Maßnahme durch die Beratungsleistung, als auch bei der Abrechnung. Abrechnungen immer schnell und korrekt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
  zügige Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
  Die übersichtliche, nachvollziehbare, zeitnahe Abrechnung der Leistungen ist gut. Ebenso die direkte Abrechnung zwischen Klinik und Reha Einrichtung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
  Bis heute habe ich keine Probleme mit dem Einreichen
  gehabt. Reiche immer zusammen mit der Beihilfe ein.
  Habe dadurch noch keine Beitragsrückerstattung
  erhalten. Dies machen andere Versicherte vielleicht
  nicht so. Durch Ihre Mitarbeiter wurde ich immer
  freundlich behandelt. Bin nach der Wende durch einen
  ehemaligen Mitarbeiter zu Ihnen gekommen, hatte aber
  noch keine stationäre Behandlung.
  Ich bin selbst aus dem medizinischen Bereich und
  habe auch ein wenig Erfahrung.
  
  Viele Grüße ***
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre netten Worte. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
  Meine Erfahrungen mit der DKV sind durchgehend positiv. Leistungsanträge wurden immer sehr schnell bearbeitet und die Auszahlungen erfolgten promt. Es gab keine unnöige Bürokratie.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
  Die Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt relativ zügig und zeitnah.
  Der telefonische Kundenservice ist stets freundlich und kompetent.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
  Korrekte, umfassende und kurzfristige Bearbeitung der Anliegen.
  Wir würden Sie weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
  formal und inhaltlich gute Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
  
  Telefonische Anfrageen wurden gut beantwortet.
• Bewertung Hausratversicherung vom 17. Juni 2016
  *****
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Juni 2016
  Mit dem Service bin ich uneingeschränkt zufrieden. Angenehm überrascht bin ich von der persönlichen Beratung, wenn doch einmal eine telefonische Rückfrage nötig sein sollte. Mir gefällt auch die Möglichkeit, Belege elektronisch einzureichen. Eine Anregung: Im System ist auch bei einer mitversicherten Person vorgesehen, dass nur ein Versicherungsnehmer Belege einreichen kann, obwohl es natürlich auch für den mitversicherten Ehegatten möglich ist. Dies ist etwas verwirrend.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Grundsätzlich dürfen wir Leistungen nur an unseren Vertragspartner (Versicherungsnehmer)
  auszahlen. Es sei denn: Der Versicherungsnehmer hat uns ausdrücklich zur Auszahlung an die versicherte Person ermächtigt. Daher ist dies auch bei unserem Kundenportal so vorgesehen. Wir geben Ihre Anregung aber gern an die Fachabteilung weiter. Ihr ERGO Team