Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2016
    Abwicklung reibungslos - schnell kompetent
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 23. Juni 2016
    alles gut gelaufen
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 23. Juni 2016
    Ich wurde umfassend im Bezug meiner KFZ Versicherung informiert und hierbei wurden mir einige Dinge empfohlen an die ich nicht gedacht habe, da ich viel unterwegs bin finde ich diese umfassende Beratung als sehr emphehlenswert
  • Bewertung Unfallversicherung vom 23. Juni 2016
    Sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2016
    Service und Umsetzung ohne Beanstandung. Anliegen wurden sehr zügig bearbeitet und erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2016
    Bearbeitungszeit sehr schnell. Telefonservice immer gut erreichbar , freundlich, kompetent.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2016
    Mit den vorgenommenen Erstattungen bin ich durchweg sehr zufrieden. Nicht immer nachvollziehbar ist die Dauer der Bearbeitung. Beispiel: Leistungsantrag vom 16.06. wurde am 17.06. bereits abschließend bearbeitet. Die Anträge vom 07., 08. und 09.06, jedoch erst am 19.06. !
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    5 Sterne! Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung! Für Sie sind die unterschiedlichen Bearbeitungszeiten nicht nachvollziehbar. Gern erklären wir Ihnen den Grund: Unser System kann "einfache" Belege automatisch verarbeiten. Je nach Umfang oder Komplexität ist dies jedoch nicht möglich. Diese Vorgänge müssen von einem Sachbearbeiter geprüft werden. Hier ist ein höherer Zeitaufwand nötig, als wenn der Antrag maschinell bearbeitet wird. Dafür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 23. Juni 2016
    alles super gelaufen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2016
    Zu hohe Beitrag, zu lange Bearbeitungszeit der Belege, ungenügende Abrechnung
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die zuständige Fachabteilung wird sich zu den angesprochenen Punkten mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 23. Juni 2016
    Tolles Produkt