Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.821 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
    Ausnahmen bei der Leistungsabrechnung bei Brillen zu hoch.
    Ansonsten bin ich mit dem Kundenservice und der Bearbeitungszeit sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
    Ich bin rundum mit dem Service und Schnelligkeit
    sehr zufrieden. Ich könnte Sie mit bestem Gewissen an andere Kunden weiterempfehlen.
    Ich hoffe und wünsche, dass in ähnlichen Situationen der gleiche Komfort besteht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
    Vielen Dank für die bisherige zügige und korrekte
    Abwicklung meiner eingereichten Unterlagen.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 26. Juni 2016
    alles in Ordnung.
  • Bewertung ERGO Rente Garantie vom 26. Juni 2016
    bin zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
    Die eingereichten Rechnungen (überschaubarer Größenordnung) wurden vollständig anerkannt und umgehend erstattet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
    Ich bin mit der Leistung der DKV bis dato sehr zufrieden.
    Ich bin ja schon über 40 Jahre bei der DKV und würde sie auch weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
    Die Kulanz der DKV war bei der Erstattung von Arzt- und
    sonstigen Rechnungen weitestgehend gut.
    Nur die Ablehnung meines Antrages auf zusätzliche
    Versicherung für Einbettzimmer und Chefarztbehandlung
    im Krankenhaus hat mich doch sehr gestört, zumal ich
    seit etwa 40 Jahren bei der DKV krankenversichert bin
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
    Da ich mit der Versicherung sehr zufrieden bin.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2016
    Grundsätzlich bin ich mit Beratung und Leistung zufrieden. Allerdings finde ich es etwas irritierend, dass jetzt schon zum wiederholten Mal eine Leistungsabrechnung nur einen Teil der eingereichten Belege umfasst und der Rest erst zu einem späteren Zeitpunkt abgerechnet wird. Einmal wurde das mit der Prüfung durch eine "Sonderprüfstelle" begründet, und das bei einem Medikament, das bereits seit längerer Zeit verordnet und erstattet wird.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Dass der Kunde irritiert ist, wenn für einen Leistungsantrag zunächst nur eine Teilabrechnung erfolgt, können wir nachvollziehen. Daher erfolgt auf der Abrechnung ein Hinweis, dass wir uns zu den offenen Belegen in den nächsten Tagen wieder melden. Der überwiegende Teil der Versicherten begrüßt unser Vorgehen. So steht den Versicherten ein Teil der Leistungen früher zur Verfügung. Ihr ERGO Team