Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
Bis heute habe ich keine Probleme mit der Abwicklung. Sehr gut finde ich die Möglichkeit, die Rechnungen online zu übermitteln. Das spart mir Zeit und Geld.
Der einzige Kritikpunkt ist die Dauer, bis eine Rückerstattung bei mir eingeht.
Sie sind auf dem richtigen Weg. Weiter so.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie die Möglichkeit nutzen, uns Ihre Rechnungen online einzureichen. Aber Sie haben recht: Bei der Bearbeitungsdauer können wir uns durchaus noch verbessern. Daran arbeiten wir derzeit. Sie können sich also auch in Zukunft auf einen optimalen Kundenservice verlassen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juni 2016
Meist erfolgt eine zügige Bearbeitung.
Bei mehreren Versicherungsnummern, sollte es systemtechnisch möglich sein, diese zusammenzulegen rspk. einen Verweise zu hinterlegen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Hinweis. Sie haben recht: In der Vergangenheit haben wir leider oft übersehen, dass Sie mit uns mehrere Verträge vereinbart haben. Bitte entschuldigen Sie. Ihr ERGO Team