Kundenbewertungen

Alle Bewertungen

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
  Ich bin seit einigen Jahren bei euch versichert und bin absolut zurfireden. Es wird prompt bezahlt und ich hatte noch nie Probleme
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 25. Juli 2016
  Super
• Bewertung Glasversicherung vom 25. Juli 2016
  sehr gut
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
  Die zur Verfügung gestellte App, macht mir des Einreichen von Belegen einfach und ich erhalte von der DKV immer eine schnelle Bearbeitung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
  - gut, Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt zügig
  - könnte besser sein, Zahnarztrechnungen beinhalten teilweise Zahnbehandlungen, Zahnersatz und Material-/Laborkosten, die durch die DKV auf der Leistungsabrechnung auch separat dargestellt werden. Die Zuordnung der einzelnen auf Zahnarztrechnungen ausgewiesenen Positionen zu den Kategorien Zahnbehandlung und Zahnersatz durch die DKV ist nicht oder nur mit hohem zeitlichen Aufwand nachvollziehbar. Dazu sagt man "Fehlende Transparenz". Kurze Vermerke auf den mit der Leistungsabrechnung mitgelieferten Rechnungskopien mit Legende, wie ZB=Zahnbehandlung und ZE=Zahnersatz, schaffen Transparenz.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir wollen unsere Briefe und speziell unsere Leistungsabrechnung möglichst verständlich gestalten. Dass die Berechnung unserer Leistungen für zahnärztliche Behandlungen für Sie nur schwer nachzuvollziehen ist, verstehen wir. Unser Angebot: Rufen Sie uns einfach an. Wir schicken Ihnen eine Aufstellung gern zu. Ihr ERGO Team
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 25. Juli 2016
  Toller Preis und gutes Produkt
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 25. Juli 2016
  Verkehrsrechtsschutz ist notwendig
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
  Gute Bearbeitungszeit. Rückfrage zu Abschlussrechnung, Teilrechnungen lagen vor, hätte meines Erachtens telefonisch erfolgen können. Damit Zeit und Geldersparnis. Geldüberweisung verzögert.
• Bewertung Unfallversicherung vom 25. Juli 2016
  Immer sofort zur Stelle
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juli 2016
  Seit ca.25 Jahren habe ich mit der DKV insgesamt nur positive Erfahrungen gemacht. Ein kleiner Kritikpunkt ist die Dauer der Erstattung von eingereichten Rechnungen.
  Ansonsten kann und würde ich die DKV immer wieder weiter empfehlen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Für die Bearbeitung Ihres letzten Leistungsantrags haben wir vom Posteingang bis zu Leistungsabrechnung 15 Tage gebraucht. Damit haben wir unser Ziel, Ihnen innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu geben, nicht erreicht. In der Vergagenheit erfolt die Bearbeitung aber nicht selten innerhalb weniger Tage. Wir sind uns daher sicher, dass wir Sie auch in diesem Punkt künftig wieder von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team