Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
Hervorzuheben ist die unproblematische Zusammenstellung und Einreichung von Leistungsanträgen und die sachliche und klar verständliche Bewertung einzelner Positionen der Leistungsaufstellung. Auch hinterlässt die angenehme und informative telefonische Kommunikation in direktem Kontakt mit den Servicemitarbeitern einen äußerst positiven Gesamteindruck. Einzig verbesserungswürdig sei in einigen Fällen die persönliche Erreichbarkeit. Telefonische Warteschleifen sind aber prinzipiell etwas unglücklich. Ich empfehle die DKV uneingeschränkt und gern weiter.
Danke, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Ein Tipp: Wir bieten auf unserer Seite www.dkv.com unter "Kontakt" einen Rückrufservice an. Das bedeutet: Sie geben uns Tag, Uhrzeit und Thema vor. Wir rufen Sie zu Ihrem Wunschtermin an. Es freut uns, wenn für Sie dieses Angebot eine gute Alternative zur Warteschleife ist. Ihr ERGO Team
Bewertung Versicherung vom 22. Juli 2016
Alles in Ordnung
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 22. Juli 2016
Alles Gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
Alle online eingereichte Rechnungen wurden problemlos
und termingerecht bezahlt.
Kann die DKV empfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
schnell + unbürokratisch
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
Reibungslose Bearbeitung. Was mich wundert ist, dass sie die Bestätigung nicht online zurücksenden, sondern auf Papier. Meinetwegen ist vollständige Umstellung auf online möglich.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Ihren Wunsch können wir erfüllen: Über "Meine Versicherungen" bieten wir Ihnen die Einrichtung eines Postfaches an. Über dieses können Sie auch unsere Abrechnungen online erhalten. Hierzu haben wir Sie persönlich angeschrieben. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2016
zügige Bearbeitung und Kostenerstattung in einem angemessenen Zeitraum, gute Erläuterungen und bei Bedarf auch tel. kompetente Auskunft
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
Schnell und zuverlässig
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
Da ich unsere Unterlagen digital verwalte, ist es eine große Erleichterung, dass die digitalisierten Rechnungen über das Internet eingegeben werden können, anstatt Formulare auszufüllen Briefe zu schreiben.
Auch die zeitnahe Verarbeitung ist gut.
Vorteilhaft ist auch die Möglichkeit der Prüfung der Heil-und Kostenpläne von Zahnbehandlungen, da es für uns Laien kaum möglich ist den Zuschuss zu berechnen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juli 2016
Kurze Bearbeitungszeit, korrekte Abrechnung, großzügige Fehlertoleranz