Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
Mit ihrer Bearbeitung bin ich generell zufrieden. Ich wünschte mir nur eine schnellere Erstattung der eingereichten Rezeptkosten. Die Erstattung von teilweise 3 Wochen halte ich für zu lang.
Wir wollen selbstverständlich alle Ihre Behandlungskosten – egal ob Kosten für Untersuchungen oder Medikamente – immer schnellstmöglich bearbeiten. Unser Ziel ist es, Ihnen innerhalb von 14 Tagen eine Rückmeldung zu geben. Dieses Jahr haben wir Ihre Leistungsanträge im Schnitt innerhalb von 11 Tagen ab Posteingang bearbeitet. Dennoch können Sie sich auf uns verlassen, dass wir daran arbeiten, uns hier zu verbessern. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
Seit ca.35 Jahren Mitglied..Immer toll bedient worden Bei Telefonischen Anfragen sehr kompetent bedient worden.Sehr freundlich im Umgang mit den Kunden.Nach einreichen einer Rechnung noch nie ein Problem gehabt. Kann die DKV nur wärmstens weiter empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
online sehr übersichtlich,
belege einreichen online möglich,
am telefon sehr ruhig und kompetent.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2016
Schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen, gute erläuterung was abgerechnet wurde.