Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Es gab Probleme mit zwei Leistungserstattungen gegeben, die aber telefonisch unkompliziert und schnell gelöst wurden. Dies hat mich gefreut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Eingereichte Rechnungen werden zügig überwiesen. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    In der Regel dauert die Bearbeitung der Leistungsabrechnung 4 Wochen. Mit Verwunderung habe ich festgestellt, dass die letzte Leistungsabrehnung /Bearbeitung nur knapp 2 Wochen gedauert hat, als Sie die Rückforderung mit verrechnet haben. (war ein Fehler in der Abrechnung zu ihren Ungunsten, den ich netterweise gemeldet habe .Das war in ihrer Leistungsabrechnung leider auch keine Silbe wert! Schade !) Mit dem telefonischen Ansprechpartner Kundenservice Leistung bin ich hingegen sehr zufrieden. Schnelle und sehr freundliche Hilfe!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Zuletzt konnten wir aus verschiedenen Gründen nicht mit unserem Service überzeugen. Dass Sie hierüber verärgert sind, verstehen wir. Denn auch für uns gehört eine zeitnahe Rückmeldung zu einem guten Kundenservice. Und das bei all Ihren Anfragen! Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Es wäre schön, wenn Sie uns die Chance geben, Sie künftig wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Promte Erledigung aller Anliegen, zum Weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    schnelle und einwandfreie Erledigung der Erstattungen
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 16. August 2016
    Siehe vorherige Angabe.
  • Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 16. August 2016
    Bisher konnte das Produkt nicht getestet werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Schnelle Bearbeitung von Leistungsabrechnungen, hoher Grad an Kulanz, Moderne Kommunikation, Weiterempfehlung...jederzeit!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Ich bin rundum zufrieden. Ca. 3 Tage nach dem Einreichen des Leistungszuschusses, ist das Geld auf meinem Konto eingegangen. Schneller geht nicht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Leistung und zügige Abwicklung werden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Gern werde ich Sie bei Gelegenheit weiterempfehlen.