Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.822 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

Alle Bewertungen

  • Bewertung Reiseversicherung vom 01. September 2016
    Ein Autoschutzbrief, so wie man ihn sich vorstellt und wünscht. Danke!
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 01. September 2016
    Gute Versicherung
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 01. September 2016
    Alles in Ordnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2016
    Ich bin als langjährige Kundin mit dem Service der DKV sehr zufrieden.Die Bearbeitung aller Anliegen ist schnell und kompetent. Ich kann die DKV jedem, der gut versichert sein möchte, ehrlichen Herzens empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2016
    Schnelle, unproblematische Überweisungen der von mir ausgelegten Arzthonorare bei stationärem Krankenhausaufenthalt.
    Letzter Brief, Info + Zusendung eines Leistungsantrages, den ich benötige, ohne Auforderung, es wird mitgedacht, vielen Dank.
    Falls mich jemand anfragt, würde ich sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2016
    Die Bearbeitung von Krankenhaustagegeld in in wenigen Tagen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2016
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 01. September 2016
    Leistungen spitzen A
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2016
    Seid kurzem nutze ich für die Einreichung der Rechnungen
    die Onlinevariante. Dies ist bei der DKV sehr einfach und die Bearbeitung geht sehr zügig. Diese Variante kann ich jedem empfehlen, der die Möglichkeit dazu hat. Für mich wäre es auch in Ordnung, wenn die Abrechnung dazu per Mail kommt, somit könnte noch einiges an Porto und Papier eingespart werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Zur Möglichkeit, die Abrechnungen auf dem elektronischen Wege zu erhalten, haben wir telefoniert. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2016
    Das Einreichen der Rechnungen im Online-Verfahren finde ich gut. Es spart Postkosten und - laufzeit.
    Verbesserungen: die Bearbeitungszeit hat sich verschlechtert. Die Leistungsabrechnungen könnten per Mail kommen oder in der DKV-Datenbank zur Verfügung gestellt werden. Die eingereichten Belege sollten für uns Kunden in der Datenbank zum Ansehen zur Verfügung stehen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Und Sie haben recht: Für die letzten Leistungsabrechnungen haben wir zu lange gebraucht. Hier müssen wir schneller werden. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen ergriffen, um die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Um die Leistungsabrechnungen digital zu erhalten, besteht die Möglichkeit, unter "Meine Versicherungen" das Online-Postfach als Zugangsweg zu wählen. Die Online-Darstellung der Belege ist nicht geplant. Es erfolgt nur die Angabe der Beträge und des Datums. Ihr ERGO Team