Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.764 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2016
    freundlich und kompetent
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 24. September 2016
    Bin zufrieden, alles gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2016
    Sehr guter Kundenserice
    Schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 24. September 2016
    mir ist bewusst, dass man mit der Pflegezusatzversicherung zeitig anfangen muss
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2016
    Sehr gut, service und bei fragestellungen immer korrekte in informationen.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2016
    Mit den Leistungen bin ich sehr zufrieden. Die Bearbeitung dauert in der Regel 3 Wochen, die Beihilfe ist da schneller. Seit der Neuformatierung ihrer Internetseite kann ich leider die Bearbeitung und auch mein Postfach nicht mehr einsehen. Muss ich mich vielleicht ganz neu anmelden für das online- Verfahren?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Bei dem Punkt der Bearbeitungszeit sind wir Ihrer Meinung. Hier können wir schneller werden. Daher haben wir Maßnahmen ergriffen, um die Bearbeitungsdauer zu verkürzen. Zum Thema des Online-Portals haben wir die Fachabteilung informiert. Sie erhalten hierzu gesondert Nachricht. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. September 2016
    ich habe eine Zahnwurzelbehandlung hinter mir
    sehr langwierig und sehr teuer
    aber die Abwicklung beim Einreichen der Rechnung ging zügig vorwärts und ist auch voll ersetzt worden
    vielen Dank
    ***
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 24. September 2016
    Bei einer Autopanne rief ich sonntagsnachmmittags die Servicenummer an. Sie schickte ein Abschleppunternehmen und mein Fahrzeug wurde zu einer Autowerkstatt geschleppt. Im Nachinein stellt es sich als Marderschden heraus, was das Abschleppunternehmen nicht festegestellt hatte. Die Vollkaskoversicherung kürzte die Schdensregulierung, weil bei einem Tarif keine freie Werkstattwahl möglich ist. Der Mitarbeiter an der Servicehotline hat mir jedoch keine Vertragswerkstatt genannt. Ein Kürzung finde ich daher ungerecht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung und die Schilderung des Sachverhaltes genommen haben. Ihre Enttäuschung können wir gut nachvollziehen. Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service und der Schadenregulierung zufrieden sind. Wir raten Ihnen daher, sich noch einmal direkt mit der Schadenabteilung in Verbindung zu setzen.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Glasversicherung vom 24. September 2016
    ich habe bereits alle Versicherung bei der ERGO mir gefallen die Produkte und die Betreuung
  • Bewertung Hausratversicherung vom 24. September 2016
    ich habe bereits HR und RS sowie Unfall bei der ERGO
    und außerdem ist die Betreuung durch meine Vertreterin vorort super