Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Seit 1 1/2 Jahre bemängle ich die lange Bearbeitungszeit. Im akuten Fall habe ich am 05.06. im Online-Service einen Beleg für den Antrag zum Rentenantrag zur Bearbeitung eingereicht.. Nachdem bis zum 16.06. keine Rückmeldung erfolgte, habe ich telefonisch nachgefragt. Es wurde mir eine umgehende Bearbeitung zugesagt. Bis heute ist dieses nicht erfolgt!
Wir danken für Ihre kritische Rückmeldung. Dass Sie so lange auf Ihr Geld warten mussten, tut uns Leid. Wir gehen davon aus, dass wir künftig wieder deutlich schneller abrechnen werden. Ihr zweite Anfrage haben wir sofort an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sie erhalten von dort eine zeitnahe Rückmeldung. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Wir waren bis jetzt immer sehr zufrieden mit der
zügigen und unkomplizierten Bearbeitung unserer
Anliegen, so dass wir die DKV auch weiterempfehlen
können.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Wir sind hochzufrieden mit unserer Zusatzversicherrung
und werden Sie weiter Empfehlen ,besonders die schnelle Bearbeitung hat uns sehr gut gefallen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Bearbeitungsdauer von eingereichten Belegen sollte unter 2 Wochen möglich sein.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir danken für Ihre Rückmeldung. Eine Bearbeitung von 14 Arbeitstagen ist auch unser Ziel. Hierfür werden wir auch künftig alles tun. Ihr ERGO Team
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 21. Juni 2017
vielen Dank
Bewertung Unfallversicherung vom 21. Juni 2017
vielen Dank
Bewertung Hausratversicherung vom 21. Juni 2017
vielen Dank
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 21. Juni 2017
vielen Dank