Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
Zufrieden bin ich mit der inhaltlichen Abrechnung. Es gibt praktisch keinen Streitpunkt über die Höhe der Erstattung.
Zu bemängeln ist allerdings die lange Dauer der Sachbearbeitung von der Antragstellung bis zum Geld auf dem Konto. Der Zeitraum umfasst in der Regel 3-4 Wochen. Ich halte das für eindeutig zu lang. Die Rechnungsteller warten zu Recht auf ihr Geld. Bei hohen Rechnungen kann das der Versicherungsnehmer nicht immer verauslagen. Das angepriesene Formular "Leistungsantrag", welches von mir immer ausgefüllt wird, soll angeblich die Bearbeitungszeit verkürzen. Davon kann leider keine Rede sein.
Die DKV sollte selbst Grundsätze aufstellen, dass Anträge zeitnah bearbeitet werden müssen.
Wir danken für drei Sterne. Sie haben recht. Die Bearbeitungszeiten sollten noch kürzer sein. Hierfür tun wir alles. Dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich bekommen, ist uns sehr wichtig. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung der Durchlaufzeiten ergriffen. Diese sollten schon bald bessere Ergebnisse zeigen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
Ich bin grundsätzlich zufrieden, hätte aber statt der Rücküberweisung des zuviel erstatteten Betrags die Verrechnung mit der nächsten Abrechnung vorgezogen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
Krankenhaustagegeld wurde schnell und unkompliziert ausgezahlt
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
Zahlung der Rechnung sofort.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
Die Regulierung wurde zeitnahe und vollständig
an die Wunschadresse (Krankenhaus)
ausgeführt,
Ich werde die DKV auf jeden Fall meinen besten
Freunden , Bekannten und Verwanden
weiterempfehlen.
Danke für die prompte Abwicklung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
Bin mit der gesamten Leistung voll zufrieden und würde sie zu jeder Zeit weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
unkompliziertes Abrechnungsverfahren
zügige Rechnungsabwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
*** hallo, begeistert bin ich, dass man unmittelbar, nach Einreichung der Belege, die Erstattung nach der Bearbeitung bekommt und alles problemlos gelöst wird. Vielen Dank dafür.
Ihr Formular geht im Moment nicht und per Support nachts habe ich dann erfahren, dass ich einfach alles per Mail zu ihnen senden kann, was auch sofort von ihnen bearbeitet wurde.
Leider wird erst ganz zum Schluss mitgeteilt, dass der Service zur Zeit nicht aktiv ist.
Herzlichst grüße ***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
Wird alles schnell und unkompliziert erledigt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2017
Immer freundliche und schnelle Bearbeitung meiner Angelegenheiten.