Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. September 2017
Ich bin seit ca. 45 Jahren bei der DKV versichert.
Im Großen und Ganzen bin ich mit dem Angebot und den Leistungen zufrieden. Das Einreichen und die Abwicklung der Leistungen könnten durch die eingeführte elektronische Bearbeitung noch wesentlich beschleunigt werden bzw.automatisch besser besser organisiert werden.
Vielen Dank für über 45 Jahre Treue! Schön, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Ihren letzten Antrag konnten wir innerhalb von sieben Tagen bearbeiten. Dennoch verstehen wir Ihre Kritik: Wir arbeiten daran, Ihnen kontinuierlich solch kurze Bearbeitungszeiten bieten zu können. Ihr ERGO Team