Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2017
  Die Internetseite zum abrufen der Leistungsabrechnungen u.ä. ist manchmal nicht aufrufbar.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2017
  Mit der Arbeit bin ich total unzufrieden !
  Es wurde völlig falsch abgerechnet und per E-Mail war keine Kommunikation möglich, erst per Telefon konnte das Problem der falschen Berechnung behoben werden.
  Das sagt allerdings noch nichts aus, ob ich auch dann meine Geld in entsprechende Höhe zurück erstattet bekomme.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es ist richtig: Bei unserer Leistungsabrechnung haben wir leider einen falschen Rechnungsbetrag berücksichtigt. Bitte entschuldigen Sie. Zur abschließenden Bearbeitung brauchen wir noch Unterlagen. Hierzu haben Sie auch bereits mit unserem Kundenservice Leistung telefoniert. Sicher wollen wir Ihre Rückfragen schnellstmöglich beantworten. Dabei müssen wir aber die Regelungen des Datenschutzes berücksichtigen. Eine Antwort per E-Mail ist daher leider nicht möglich. Unsere Bitte: Rufen Sie uns bei Unklarheiten einfach an. Oft lassen sich Fragen so deutlich einfacher klären. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2017
  schnell und unkompliziert
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 25. September 2017
  Ich bin mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden.
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 25. September 2017
  Super schnelle abwicklung. Leihwagen inklusive.
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 25. September 2017
  Sehr gut!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2017
  Die Musik zur Überbrückung der Wartezeit am Telefon war wirklich "Zeitvertreibend"👍.Freundliche und kompetente Sachbearbeiterin .
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2017
  gute und schnelle Abwicklung der Abrechnungen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. September 2017
  Freundliche Beratung, kompetent
  Leider etwas lange Bearbeitungszeit von Leistungsanträgen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass Sie unseren Service so gut bewerten. Sie empfinden unsere Bearbeitungszeit als etwas zu lang. Hier haben wir einen Tipp: „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV - kennen Sie schon. Sicher wissen Sie die vielen Vorteile zu schätzen. Zusätzlich bieten wir Ihnen Ihr persönliches Online-Postfach an. Darin können Sie Ihre Online-Dokumente sicher aufbewahren und übersichtlich verwalten. Wir können Ihnen dann auch Ihre Leistungspost online schicken – alles sicher (Zugang über SMS) und bequem. So entfällt die Zeit für den gesamten Postweg. Ihr ERGO Team
  
• Bewertung Haftpflichtversicherung vom 25. September 2017
  Bin zufrieden