Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.668 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2017
    Gute Erreichbarkeit, Beratung wenn gewünscht, korrekte Erledigung von erbrachten Leistungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2017
    Bei telefonischer Nachfrage schnelle und kompetente Hilfe.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2017
    Eine Bearbeitungszeit von 4 Wochen ist entschieden zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sicher halten auch wir eine Bearbeitungszeit von 4 Wochen für nicht angemessen. Dass wir für Ihre Leistungsanträge aber so lange gebraucht haben, können wir nicht feststellen. Dennoch: Sie können sich drauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge auch künftig so schnell wie möglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2017
    Mit der bisherigen Regulierung meiner eingereichten Rechnungen bin ich sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2017
    Erstattung der eingereichten Krankenhausrechnungen zum Großteil unproblematisch. Ein Aufenthalt wurde trotz Einweisung eines Facharztes in eine Akutklinik vorerst nicht erstattet. Erst nach zahlreichen Telefonaten sowohl mit der Klinik als auch mit mir wurde der Betrag doch noch erstattet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es ist richtig, unsere Entscheidung konnten wir erst nach Vorlage ergänzender Unterlagen ändern. Hierbei ist wichtig: Oft lassen sich Kostenzusage erst erteilen, wenn uns alle notwendigen Informationen vorliegen. Wir freuen uns, dass wir schließlich in Ihrem Sinn entscheiden konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2017
    Es ist toll, wie schnell die Leistungsabrechnug dank der App nun funktioniert!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2017
    Netter Gesprächspartner bei dem Telefonat am
    14.08.2017. Unkomplizierte Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2017
    Prompte und zuverlässige Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2017
    sehr schnelle Abwicklung !
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2017
    - unkompliziertes Eingabeverfahren der Rechnungen; rasche Bearbeitung
    - würde dkv weiterempfehlen
    - Telefonverbindung könnte schneller geschehen