Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
    Auszahlung war schnell u.gut.
    ja weiterempflung
  • Bewertung Sach-/Haftpflichtversicherung vom 04. Oktober 2017
    Deckt alles ab, was ich abdecken wollte.
    Rundum Schutz, für jede Lebenslage.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
    Meine positive Bewertung von gestern ziehe ich zurück: ich habe im nachhinein festgestellt, dass
    mir die Leistungen, die sie mit dem Vermerk "freiwillig"
    gekennzeichnet haben, vertraglich zustehen., da sie
    in meinem Tarif enthalten sind. Auch wurde übersehen, dass es sich um eine Notfalleinlieferung
    handelte.
    Somit reicht es nur für ein "befriedigend".

    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Inzwischen haben wir unsere Leistungsabrechnung korrigiert und die Kosten vertraglich gezahlt. Denn hierzu hatten Sie auch mit unserem Kundenservice Leistung telefoniert. Vielleicht können wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 04. Oktober 2017
    Haftpflicht
  • Bewertung Unfallversicherung vom 04. Oktober 2017
    Unfall
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 04. Oktober 2017
    Top-Produkte.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 04. Oktober 2017
    Sehr gutes Produkt.
  • Bewertung ERGO Rente Chance vom 04. Oktober 2017
    noch keine Erfahrungen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    Für verordnete Medikamente und Hilfsmittel werden in fast allen Fällen die Kosten ohne Komplikationen übernommen.

    In letzter Zeit ist die Bearbeitungsdauer allerdings etws zu lang (ca. 3 Wochen). Selbst die Beihilfestelle meiner Dienststelle ist da deutlich zügiger.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben recht: Für die Bearbeitung der letzten Leistungsabrechnung haben wir etwas länger gebraucht. Denn unser Ziel ist eine Bearbeitung innerhalb von zwei Wochen. In der Vergangenheit haben wir dieses Ziel auch erreicht. Wir arbeiten daran, dass wir unser Ziel auch künftig erreichen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2017
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    Leistungs-Abrechnungen viel zu kompliziert. Warum ist es nicht möglich die eingescannten Rechnungen zu zusenden, warum muss ich immer noch den herkömmlichen Postweg nehmen?
    Gruß
    ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben die Möglichkeit Ihre Rechnungen online über unser Kundenportal „Meine Versicherungen“ einreichen. Hier können Sie auch den Bearbeitungsstand einsehen. Haben Sie hierzu Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team