Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
Eingereichte Bearbeitungen werden i.d.R. erstattet.
Manchmal ist ein Nachfassen nötig, weil die Vertragsbedingungen nicht richtig interpretiert werden..
Der Zeitraum bis zur Erstattung scheint mir zu lange zu sein.
Pflelegeldbeträge müssten monatlich zum 01. bei der Versicherung zur Weiterleitung an den Versicherten eingehen. Leider liegt m.E. eine zu lange Zeit bis zur Weiterleitung, obwohl der Betrag ja feststeht und zeitgleich an den Versicherten weiterüberwiesen werden könnte....
Sicher wollen wir die versicherten Leistungen direkt richtig auszahlen. Bitte entschuldigen Sie, falls dies nicht immer im ersten Schritt erfolgt ist. Sie können sich auch in Zukunft darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge zeitnah bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Oktober 2017
Ich bin sehr zufrieden, da man jetzt unkompliziert die Rechnungen per App fotografieren kann und das Einreichen der Leistungsabrechnung somit schneller und ohne großen Aufwand erledigen kann.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Danke für die schnelle Bearbeitung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Noch nie habe ich einen derartig guten Service bei einer Versicherung gefunden. Um das zu erleben musste ich 76 Jahre alt werden. Danke.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Mit allem zufrieden
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Ich habe noch nie Probleme mit der Versicherung gehabt, lief alles prima!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Die Bearbeitungszeit von mehr als 14 Tagen ist entschieden zu lang. Andere private Krankenversicherungen brauchen 3 - 4 Tage, sogar ***(***) schafft es in einer Woche. Liegt es bei der DKV an zu wenig Personal?
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wir wollen unsere Bearbeitungszeiten so gering wie möglich halten. Hierfür steht ausreichendes Personal zur Verfügung. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst. An einer Verbesserung arbeiten wir. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Schnell oder guter Service, unbürokratisch !
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Von der Belegeinreichung bis zur abschließenden
Bearbeitung hervorragend
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. Oktober 2017
Die Abwicklung von Antägen auf auszahlung von Krankenhaustagegeld ,geht schnell und unbürokratsch.