Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.455 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Schneller freundlicher Service. Nur eine Auskunft im Chat mit einem Ihrer Mitarbeiter war nicht zutreffend.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis. Gerade solche Anregungen sind für uns wichtig. Denn nur so können wir unseren Service in Ihrem Sinn verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung ERGO Rente Garantie vom 11. Oktober 2017
    Ich denke dass dies das richtige Produkt ist.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Vers.Büro *** kompetente
    und hilfsbereite Angestellte.Ich fühlte mich sehr gut
    beraten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Die Bearbeitungszeit der eingereichten Rezepte ist zu lang.
    Wenn die dauerhafte Einnahme eines freien Medikamentes
    gesundheitlich begründet werden kann, wird es von der DKV übernommen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für die Bearbeitung Ihres Antrages haben wir 15 Tage gebraucht. Diese Dauer halten wir für vertretbar. Dennoch können Sie sicher sein, dass auch uns kurze Bearbeitungszeiten wichtig sind. Denn diese gehören zu einem guten Service. Daran arbeiten wir kontinuierlich. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Guter schneller Service !!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2017
    Gefühlt wurden in vergangenen Jahren die Leistungsanträge schneller bearbeitet und i.d.R. wurde das Geld schon überwiesen, bevor überhaupt die Leistungsabrechnung vorlag. Das hat sich leider geändert, fast 4 Wochen Bearbeitungszeit und das Geld kommt erst, wenn die Abrechnung schon da ist.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist bewusst, dass wir unsere aktuelle Bearbeitungszeit verkürzen müssen. Daran arbeiten wir. Bitte beachten Sie: Auf Post- und Bankwege haben wir keinen Einfluss. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2017
    kann man unbedingt weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2017
    Schnelle Leistungserstattung. Sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2017
    Zeitnah, kompetent und zuverlässig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2017
    zufrieden mit der schnellen Abwicklung der Auszahlung
    ja ich würde Sie weiterempfehlen
    die bisherigen Telefonkontakte waren freundlich