Kundenbewertungen

Alle Bewertungen

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2017
  schnelle und vollständige Bearbeitung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2017
  einwandfreie Abwicklung, zeitlich noch o.k.
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 18. Oktober 2017
  Ich bin mit allem sehr zufrieden und würde es immer wieder abschließen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2017
  Der Service war spitze. Ich bin absolut zufrieden.Es gibt für mich keinen Grund zu meckern. Es ging alles reibunglos und schnell über die Bühne. Super.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2017
  Grosso modo bin ich sehr zufrieden, wie o.a.!
  Einige Male hat die Leistungsabrechnung extrem lange gedauert, was mit Personalengpässen begündet wurde; in jüngster Zeit habe ich allerdings zweimal erlebt, dass eingereichte Rechnungen innerhalb einer Woche bearbeitet und überwiesen waren: SUPER! Ich gehe nicht unbedingt davon aus, dass dies nun zur Regel wird, aber wenn es mal wieder eine Verzögerung geben sollte, wäre es aus meiner Sicht wünschenswert, dazu im Kundenportal "Meine Versichrungen" eine etwas konkretere Information erhalten zu können...
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben aktuell wieder bessere Durchlaufzeiten. Dass Sie davon schon profitieren konnten, freut uns. Denn eine schnelle Auszahlung ist unser Ziel. Immer garantieren können wir dies aber nicht. Ihren Hinweis zu "Meine Versicherungen" nehmen wir gern auf. Nur so können wir besser werden. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2017
  Keine zeitnahe Bearbeitung.
  Konkrete Fragen werden häufig mit allgemeinen, vorgefertigte Bausteinen beantwortet.
  
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Für die lange Bearbeitungsdauer bitten wir vielmals um Entschuldigung. Sie haben recht. Eine zeitnahe Auszahlung verstehen auch wieder als Teil eines guten Kundenservice. Wenn Ihnen unsere Antworten einmal nicht ausreichen, sprechen Sie uns bitte immer an. Uns ist sehr wichtig, dass Sie unsere Entscheidungen nachvollziehen können. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2017
  Es war super einfach völlig unkompliziert sehr schnell und positiv überrascht eine meiner besten Entscheidungen diese Versicherung abzuschließen werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2017
  Zufriedenstellende Abrechnung der eingereichten Leistungen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2017
  Ich bin mit der Schnelligkeit der Erledigungen von Erstattungsanträgen außerorderntlich zufrieden.
• Bewertung Hausratversicherung vom 18. Oktober 2017
  Hausrat