Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
  Die Bearbeitungszeit dauert weder bei der
  Beihilfestelle noch bei der *** (Ehefrau) so lange
  wie in Ihrem Hause.
  Es läuft sonst binnen einer Woche.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine kurze Bearbeitungszeit können wir Ihnen nicht garantieren. Für Ihren letzten Antrag haben wir knapp zwei Wochen gebraucht. Das halten wir für vertretbar. Aber wir versichern Ihnen, dass wir stetig daran arbeiten, uns zu verbessern. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
  STETS PÜNKTLICHE BEARBEIRUNG DER ANTRÄGE
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
  Die Bearbeitungszeiten der Leistungsanträge haben sich deutlich verschlechtert..
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schade, dass Sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden sind. Dass Sie sich über die längere Bearbeitungszeit ärgern, verstehen wir. Denn in der Vergangenheit haben wir Ihre Leistungsanträge nicht selten innerhalb weniger Tage bearbeitet. Wir arbeiten daran, die Bearbeitungszeit wieder zu verbessern. Sie können sich daher sicher sein, dass wir Ihre Leistungsanträge auch künftig so schnell wie möglich bearbeiten. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
  Bis jetzt gute Erfahrung. Würde die die DKV weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
  Sowohl der Kostenvoranschlag als auch die Erstattung erfolgte sehr zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
  Ich empfehle Sie gerne weiter.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
  Die Mitarbeiter sind sehr kompetent
  Auskunft schnell und verständlich gegeben
  Es gibt nichts zu meckern
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
  Die direkte Abrechnung zwischen Krankenhaus und DKV sowie die Abrechnung mit den Ärzten ( deren Rechnungen wurden von mir an die DKV weiter geleitet)
  erfolgte problemlos.
  Fragen zu bevorstehenden Krankenhausaufenthalten wurden immer zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
  Rasche, ordnungsgemäße Abrechnung,
  klar und überschaubar, gut nachvollziehbar,
  bislang keinerlei Unstimmigkeiten,
  kein Grund zur Beschwerde! ---
  GRATULATION!
  Wenn alles so bleibt, wird es auch in Zukunft
  keinen Grund zur Klage geben!
  Ich vertraue fest darauf!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
  Leider hat die Leistungsbereitschaft und die Kulanz nachgelassen.
  Das äußert sich in der Ablehnung von gewünschten Leistungen.
  Die jahrzehntelange Zufriedenheit und das Gefühl gut und umfassend versichert zu sein hat hier sehr gelitten.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sicher wollen wir Ihnen keinen berechtigten Leistungsanspruch verwehren. Denn wir möchten Sie im Rahmen unserer vertraglichen Vereinbarungen unterstützen. Sind Ihrem Versicherungsschutz aber einmal Grenzen gesetzt, müssen wir uns daran halten. Denn nicht versicherte Kosten sind in der Beitragskalkulation nicht berücksichtigt. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Oktober 2017
  Durch das freundliche Nachfragen Ihres Mitarbeiter haben wir erst erfahren, dass in unserem Fall bei unserem Tarif eine Erstattungsmöglichkeit besteht.
  
  Hierfür nochmals unseren besten Dank
  
  ***