Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2018
Leider wird bei der DKV für die Gesundheitsvorsorge wenig geleistet. So habe ich von einer in anderen Versicherungen normalen Vorsorgeuntersuchung bei der DKV von € *** ca. € ***.- selbst bezahlen müssen.
Medizinisch nicht notwendig hat es geheißen.
Aufgrund dieser Vorsorgeuntersuchung bin ich dann noch zum Hautarzt verweisen worden , der hat dann einen Hautkrebs festgestellt , dieser war im Frühstadium und konnte noch behandelt werden. Wie gesagt die DKV sagte die Vorsorgeuntersuchung ist medizinisch in dieser Form nicht notwendig gewesen. Für mich unverständlich.
Ansonsten aber bin ich mit der DKV durchaus zufrieden.
Die Homepage mit ihren Kundenbereich ist noch sehr verbesserungswürdig. Würde ich mit einem Stern bewerten.
Sie sind mit unseren Leistungen für Vorsorgeuntersuchungen nicht zufrieden. Das tut uns leid. Wir erkennen Vorsorgeuntersuchungen im Rahmen gesetzlich eingeführter Programme an. Die bei Ihnen durchgeführte Untersuchung ging über den Umfang einer versicherten Vorsorgeuntersuchung hinaus. Daher konnten wir uns "nur" anteilig an den Kosten beteiligen. Die Hintergründe haben wir Ihnen telefonisch und schriftlich erklärt. Haben Sie hierzu weitere Fragen? Rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team