Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.300 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2018
    Abrechnungen korrekt aber manchmal zu langsam
    Tariferhöhungen nicht immer nachvollziehbar
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre offenen Worte! Wir arbeiten weiterhin daran, unsere Bearbeitungszeiten zu verbessern. Denn das gehört für uns zu einem guten Kundenservice. Haben Sie konkrete Fragen zu den von Ihnen angesprochenen Tariferhöhungen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2018
    Die Bearbeitung der Leistungsanträge dauert deutlich zu lange. Bei zeitgleich angesendeten Anträgen an Krankenkasse und Beihilfe ist der Erstattungsbetrag von der Beihilfe in der Regel 2-3 Wochen früher auf meinem Konto als das Geld von der Krankenkasse.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Angaben haben wir geprüft. Wir haben im gesamten Kalenderjahr 2018 im Schnitt 9,6 Arbeitstage bis zur Auszahlung benötigt. Damit sind wir zufrieden. Unser Ziel ist eine Auszahlung von 10 Arbeitstagen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. September 2018
    Zügige und in der Regel komplikationslose Bearbeitung.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 01. September 2018
    Sehr gute Unfallpolice im Vergleich zu meiner alten
  • Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 01. September 2018
    TOP Produkt zum Marktvergleich günstigen Preis.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Ich bin sehr zufrieden mit Leistungen.
    Der Service ist für mich perfekt.
    Ich versuche, weitere Kunden an Sie zu vermitteln.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Ein eingereichter Leistungsbericht war nicht vollständig. Die anschließend notwendige Nachbearbeitung bzw. Info der DKV Bearbeiterin war super profihaft. Vielen Dank.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Zimmer waren komfortabel, ruhig und sauber.
    Essen, gut.
    Personal freundlich und kompetent.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Die von mir eingereichten Unterlagen werden besonders zügig verarbeitet. Was ich sehr gut finde ist die elektronische Verarbeitung der Unterlagen die ohne großen Probleme aus meiner Sicht abläuft. Ich kann jedem bestens empfehlen die elektronische Abwicklung in Anspruch zu nehmen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. September 2018
    Alles Bestens