Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2018
bisherige Erfahrungen mit der dkv waren positiv.
Leider ist der persönliche Kontakt mit einem für mich
verantwortlichen Mitarbeiter durch die "hotline" gebremst.
Rechnerische Abwicklung ohne Probleme.
Ihren Wunsch nach einem direkten Ansprechpartner können wir durchaus verstehen. Als erster Ansprechpartner sind die Mitarbeiter des Kundenservice Leistung gern für Sie da. So können wir gewährleisten, dass Ihre Fragen direkt geklärt werden. Einen persönlichen Ansprechpartner können wir Ihnen nicht nennen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2018
Recht zügige und transparente Bearbeitung. Danke.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2018
Problemloser schneller unkomplizierter Sevice
Ich kann die DKV nur weiterempfehlen
Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 23. September 2018
Ich bin sehr zufrieden damit, dass meine eingereichten Leistungsanträge sehr zeitnah bearbeitete werden..
Bei telefonischen Rückfragen habe ich stets kompetente Auskunft erhalten.
Ich kann die DKV weiterempfelen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2018
Sehr guter Service.Leichte Handhabung der Internetseite.
Kurzer Bearbeitungsweg.
Bin sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2018
Die Geldleistungen von der DKV erfolgen so fristgerecht,
daß eine Weiterleitung an den Leistungserbringer (Krankenhaus) immer innerhalb der Zahlungsfrist erfolgen kann.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. September 2018
Die Leistungsabrechnung sollte innerhalb von 1 Woche erfolgen.
Bei tel. Kontakt erfolgt stets eine kompetente Auskunft in freundlicher Art.
Ich werde die DKV weiterempfehlen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Unser Ziel ist eine Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen. Sicher verstehen wir Wunsch nach einer schnelleren Bearbeitung. Hieran arbeiten wir kontinuierlich. Aktuell können wir eine Bearbeitung innerhalb von weniger als zwei Wochen aber nicht garantieren. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung ERGO Berufsunfähigkeitsversicherung vom 23. September 2018
Preis- Leistung sehr gut.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. September 2018
Nachdem mein eigereichter Scan einer Rng. wiederholt nicht lesbar bei der DKV angkommen ist, hat sich eine Servicemitarbeiterin sehr freundlich am Telefon bei mir gemeldet und wir haben zusammen eine Lösung gefunden.
Daraufhin ist mein Antrag unverzüglich bearbeitet worden.