Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2018
Die Einreichung von Abrechnungsbelegen ist sehr einfach und kundenfreundlich. Die Bearbeitung erfolgt überwiegend in einem akzeptablen Zeitraum, ebenso auch die Überweisung der Zahlungen.
Bisher wurden die vereinbarten Leistungen, bis auf einen Fall (Erstattung Hörhilfe) zu meiner Zufriedenheit erbracht.
VERBESSERUNG: Wenn Leistungen wie meine Hörgeräte nicht zu 100% erstattet werden, sollte das auch klar und verständlich in den Bedingungen beschrieben werden. Obwohl ein med. Gutachten erstellt wurde, war ich mit der Erstattung und besonders der Begründung nicht konform.
Unsere Leistungen sind auf das medizinisch notwendige Maß begrenzt. Dies gilt auch für Hilfsmittel. Denn besonders in diesem Bereich gibt es viele Ausführungen, die über das medizinisch notwendige Maß hinausgehen. Deshalb kann es vorkommen, dass wir auch bei Hörgeräten nicht alle berechneten Kosten berücksichtigen können. Haben Sie hierzu weitere Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2018
Danke alles OK.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2018
Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen,bin froh bei Ihnen versichert zu sein danke.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2018
Was mich sehr beeindruckt, ist die schnelle und vollständige Erledigung der eingereichten Rechnungen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2018
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Freundliche Berater am Telefon falls man mal einen persönlichen Ansprechpartner benötigt. Guter Internetauftritt . Man kann die meisten Sachverhalte online Abwickeln. Für mich die richtige Wahl einer Zusatzversicherung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2018
schnelle Bearbeitung des Antrages, kompetente Beratung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2018
alles ok
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2018
Ich bin seit 1967 Mitglied bei der DKV.In all den Jahren war ich sehr, sehr zufrieden mit der DKV.Es gab noch nie irgendwelche Beanstandungen. Weiter so!!!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2018
Die Bearbeitungsdauer könnte verbessert werden
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Unser Ziel ist eine Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen. Dieses Ziel haben wir auch in aller Regel erreicht. Auch wenn wir Ihren Wunsch nach einer schnelleren Bearbeitung nachvollziehen können, können wir dies aktuell nicht garantieren. Ihr ERGO Team