Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
Leistungsabrechnung ist übersichtlich und klar verständlich, nur die Bearbeitungsdauer (mit 14 Tagen) ist etwas zu lang. Sogar die sonst so langsame Beihilfeerstattung arbeitet mit 8-9 Tagen zügiger.
Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Dies haben wir bei Ihnen erreicht. Diese Dauer halten wir für vertretbar. Vielleicht für Sie interessant: Nutzen Sie "Meine Versicherungen". So können Sie uns Ihre Anträge online schicken und auch unsere Abrechnungen empfangen. Der gesamte Papierweg entfällt. Es freut uns, wenn Ihnen unser Angebot zusagt. Ihr ERGO Team
Bewertung Hausratversicherung vom 27. September 2018
Preis-Leistung-stimm.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
Ich bin mit ihrer Bearbeitung sehr zufrieden. Sie geht immer reibungslos von statten.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
Sehr schnelle Bearbeitung meines Antrages zur Kostenerstattung. So stelle ich mir Service vor. Gerne weiter so.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
sehr schnelle, kompetente Bearbeitung der Unterlagen, sowie eine zügige Auszahlung der Leistungen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
Bin sehr zufrieden.Weiterempfehlung uneingeschränkt ja
Der "Betreuer" hat sein Büro in zu grosser Entfernung um ihn gelegentlich oder bei Bedarf aufzusuchen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
Schnelle und sehr gute Verarbeitung meiner Anliegen und schnelle Kostenerstattung. Sehr zufrieden!
Bewertung Hausratversicherung vom 27. September 2018
verständliche Bdingungen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
Schnelle und gute Bearbeitung von Anträgen aus der Zusatzversicherung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. September 2018
Positiv:
- Freundlichkeit der Mitarbeiter des Service-Telefons
- Fragen und Anliegen werden dort direkt bearbeitet.
Negativ:
- Online-Leistungsanträge wurden von der Ergo nicht
weitergeleitet.
- Die Bearbeitung der Leistungsanträge dauert häufig zu lang.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Probleme bei der Übertragung Ihrer Online-Leistungsanträge konnten wir nicht feststellen. Gern können Sie uns hierzu nähere Informationen geben. Leider kann die Bearbeitung Ihrer Anträge je nach Umfang oder Komplexität der Vorgänge eine längere Zeit in Anspruch nehmen. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Natürlich sind wir bemüht, die Dauer so kurz wie möglich zu halten. Denn dies gehört für uns zu einem guten Service. Ihr ERGO Team