Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2018
    Sehr guter Service. Die Bearbeitung erfolgt schnell und problemlos ohne viel Kommentare. Ich kann allen nur zu einem Abschluss raten gleich welcher Art.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2018
    Die Abwicklung erfolgt im wesentlichen völlig problemlos. Ziemlich unangenehm ist oft die Duer der Bearbeitung. Ich mußte auch schon mal 6 Wochen darauf warten, bis ich die Zahlung erhielt. Das müsste doch in 10 - 14 Tagen zu erledigen sein
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Uns ist bewusst, dass unsere Bearbeitungszeit nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Denn auch wir halten eine Bearbeitungszeit von zwei Wochen für angemessen. An dieses Ziel haben wir uns zuletzt auch gehalten. Dass wir für die Bearbeitung schon einmal sechs Wochen gebraucht haben, können wir aber nicht feststellen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2018
    Die Abwicklung meines stationären Aufenthaltes bei meiner Nasenoperation in Basel verlief geräuschlos und sehr professionell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2018
    Abrechnung schnell und unkompliziert,ohne Rückfragen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2018
    Umfassende und vollständige Erstattung der Kosten im Rahmen der Vertragsbedingungen.
    Bearbeitungszeit bis zur Erstattung der Auslagen dauert jedoch zu lange.
    Trotzdem würde ich die DKV weiter empfehlen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    In der Regel bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen. Sicher verstehen wir Ihren Wunsch nach einer schnelleren Bearbeitung. Dies ist zurzeit aber leider nicht möglich. Hirfür hoffen wir auf Ihr Verstädnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2018
    Alles bestens.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2018
    Als Service kann man die DKV in Hilfestellungen
    und Fragen auch bei den Abrechnungen als empfehlenswert beurteilen.


  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2018
    Passt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2018
    Als Neukunde bisher rundum zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. Oktober 2018
    Meine Frau und ich sind schon sehr lange bei Ihnen versichert und sind mehr als zufrieden mit ihrem Service.