Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.447 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 10. Oktober 2018
    Mit dem Produkt habe ich noch keine Erfahrung im Leistungsfall gemacht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2018
    Akuter Fall, gebrochene Zahnkrone.
    Die "Sperrzeit" für Leistungen war zwar schon überschritten, die Versicherungsdauer aber trotzdem erst relativ kurz.
    Kurze telefonische Nachfrage bei einem sehr netten Mitarbeiter ob schon Zusatzleistungen möglich sind, Unterlagen eingereicht, schnelle Bearbeitung und Bezahlung.
    Besser gehts nicht, empfehle ich gerne weiter.
    Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2018
    Von der Abgabe des Leistungsantrages bis zur abschließenden Bezahlung an den Rechnungsaussteller vergehen in der Regel etwa 3-5 Tage. Dies halte ich für eine kundengerechte Arbeitsweise.
    Als Verbesserungsvorschlag des Beantragungsvorganges wünsche ich mir eine Lösung, die es vermeidet, dass ich jedesmals bei der Leistungsbeantragung vorher einen Ersattungsvermerk bei der gesetzlichen Krankenkasse persönlich für die entsprechende Rechnung abholen muss.
    Ich freue mich schon jetzt auf Ihre Antwort.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu Ihrer Anfrage haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht geschickt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2018
    schneller und reibungsloser Ablauf über das Internetportal - unbürokratisch, bequem und eine zeitnahe Abklärung; so darf es gerne bleiben - herzlichen Dank!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2018
    schneller und verständlicher Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2018
    Schnelle und zufriedenstellende Leistungsabrechnung
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 10. Oktober 2018
    Sehr do habe ich mir das Vorgestellt
  • Bewertung ERGO Rente Chance vom 10. Oktober 2018
    Sehr gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2018
    Mit den Leistungen bin ich zufrieden.
    Negativ ist für mich,dass für die jährliche Grippeschutz-
    impfung keine Leistungserstattung erfolgt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Verärgerung über unsere Entscheidung verstehen wir. Dennoch können wir im Hinblick auf die Grippeschutzimpfung nicht anders entscheiden. Denn versichert sind die Schutzimpfungen, die von der Ständigen Impfkommission für alle empfohlen sind. Diese Voraussetzungen erfüllt die Grippeimpfung nicht. Hierfür hoffen wir um Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Oktober 2018
    Bisher wurden meine Abrechnungen fast immer innerhalb von ca. 2 Wochen bearbeitet und bei telefonischen Rückfragen wurde mir jedesmal kompetent und sehr freundlich geholfen. Bin schon sehr lange hier versichert und bisher sehr zufrieden.