Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2018
  Bin jetzt im 44ten Jahr bei Ihnen versichert.Hatte noch nie Probleme mit der DKV. Leistungsabrechnungen erfolgten immer schnell, Bei Fragen waren die Ansprechpartner immer sehr höflich und hilfsbereit. Weiter so!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2018
  Völlig falsche Leistungsabrechnung. Erstattung war € ***.
  
  Nach kompetenter und zeitnaher Intervention durch meinen Betreuer, den ich kontaktiert hatte, wurden mir umgehend die fehlenden € *** nachgezahlt.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass wir die Sachlage klären konnten. Bei Fragen oder Anliegen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2018
  Ansprechpartner sind immer erreichbar und bemüht, geduldig zuzuhören. Meist wird sich um eine "Lösung " bemüht. Ich darf ganz offen sagen, zu Beginn und in den laufenden Jahren meiner Mitgliedschaft - seit 18 Jahren - war es nicht so ! Wünschenswert wäre es, die Behandlungen + Medikation von Heilpraktikern - die geprüft sind - besser zu "bewerten".Es wird allgemein die Begründung erstellt : "wissenschftlich nicht erwiesen". Die teure Pharma-Industrie hat das Sagen .....Trotz allem, ein "Danke- schön !
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Weder Anwender oder Hersteller, noch der Versicherer entscheiden über die Wirksamkeit eines Arzneimittels. Dies ist allein Aufgabe der medizinischen Wissenschaft. Einen Einfluss darauf haben wir nicht. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2018
  Sehr geehrte Damen und Herren, ihre Nachricht vom 05.11.2018 sollten sie noch einmal überdenken. Ich habe gleichzeitig mehrere Leistungsanträge zur Abrechnung eingereicht. (über *** €) Ihr Vorschlag: Schicken Sie Ihren Leistungsantrag erst, wenn die Kosten höher sind als die SB. So ersparen SIe sich unnötigen Aufwand....Nichts anderes habe ich gemacht ! Bitte klären Si einfach intern den Sachverhalt. Vielen Dank.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wie Sie mit Sicherheit bemerkt haben, wurde nur ein Beleg abgerechnet. Denn bitte beachten Sie: Wenn Sie für jeden Beleg einen eigenen Leistungsantrag stellen, können wir nicht garantieren, dass diese zusammen abgerechnet werden. Daher unsere Bitte: Erstellen Sie künftig für alle Belege einen Leistungsantrag. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2018
  Beste und unbürokratische Versicherung. TOP!!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2018
  Diese Versicherung war uns immer eine große Hilfe bei Krankenhaus-Aufenthalten.
  
  Die Abrechnungen erfolgten immer zuverlässig.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2018
  Tip top
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2018
  sehr gute Einreichungsmöglichkeit, schnelle Bearbeitung, kurze Wartezeit der Versicherung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2018
  Mit der privaten Zusatzversicherung bin ich im Großen und Ganzen zufrieden, besonders bei einem Krankenaufenthalt.
  Erstattungen von Zahnbehandlungen sind minimal.
  Mich wundert, dass bei der Osteoporosebehandlung z.B. Dekristol 20000 nicht erstattet wird, obwohl mein Internist es verordnet hat.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen. Unsere Zahlungen entsprechen dem versicherten Leistungsumfang. Hinsichtlich der Arzneimittel erlauben wir uns den Hinweis, dass wir diese ohne Verordnung nicht zahlen können. Sollte Ihnen für das in Rede stehende Präparat die Verordnung noch vorliegen, können Sie uns diese noch nachreichen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. November 2018
  Problemlos und schnelle Abwicklung des Leistungsfalls.